流量充值
1.点击“更多 -> 流量充值”,进入流量充值界面。
2.在设备信息列表栏,勾选需要充值的设备。(支持批量勾选)
3.勾选设备后,点击“流量充值”,存在以下两种情况:
若设备已经充值生成订单,但未付款,弹出提示对话框。若继续充值,单击“一键移除”,进入流量充值页面。
若设备未进行充值,直接进入流量充值页面。
5.用户可根据需要选择套餐。新套餐到期时间=当前设备流量到期时间+充值年限。
移动套餐
选择移动1年套餐或移动5年套餐,若新套餐到期时间小于当前时间,则有红色文字提示。
选择移动1年套餐或移动5年套餐,若新套餐到期时间超过2024年12月31日,则有红色文字提示。请重新选择套餐。
电信套餐
选择超值流量包套餐(送移动通信模块),若新套餐到期时间超过2024年12月31日,则到期时间以2024年12月31日为准。
选择1年流量套餐(送移动通信模块),若新套餐到期时间小于当前时间,则有红色文字提示。
选择电信一年套餐,若新套餐到期时间超过2021年2月28日,则有红色文字提示。请重新选择套餐。
只能购买一个送移动通信模块的套餐。使用移动通信模块后,可以选择购买一个或多个移动套餐。
6.点击“确定下单”,选择支付方式,填写收货信息(购买送移动通信模块的套餐),是否开具发票。若需要开具发票,选择发票类型,并填写发票信息和收票人信息。勾选已阅读并同意《充值须知》。
7.点击“立即支付”,跳转至支付页面。
支付成功后,提示续费成功。
若购买送移动通信模块的套餐,充值成功后流量状态更新为待替换。点击 图标,显示提示和设备替换帮助文档。
若未立即支付,可至订单中心继续支付。若订单支付时间超过30分钟,则订单自动取消。
订单中心
1.点击“订单中心”,进入订单中心界面。
2.若存在待付款订单,默认进入待付款页签。否则默认进入全部页签。根据实际情况,执行以下操作。
查看订单信息:点击订单名称,进入订单详情界面,可查看订单的详细信息。
支付订单:切换至待付款页签,点击订单名称,进入订单详情界面。点击“支付订单”,可继续支付未完成的订单。
取消订单:切换至待付款页签,点击订单名称,进入订单详情界面。点击“取消订单”,弹出确认取消订单提示框。点击“确定”,取消订单成功。
补开发票:切换至已完成页签,点击订单名称,进入订单详情界面。点击“开发票”,选择发票类型,并填写发票信息和收票人信息。
删除订单:切换至已取消页签,点击订单名称,进入订单详情界面。点击“删除订单”,弹出确认删除订单提示框。点击“删除”,删除订单成功。