页面介绍
单击菜单栏“首页”，进入首页页面，可执行电站信息查看、电站分享等操作。
1.菜单栏 2.消息中心和帮助 3.个人中心 4.电站查询栏 5.电站信息列表 6.电站操作栏 7.意见反馈
菜单栏
菜单栏显示iSolarCloud智慧能源管理平台主要功能分类，用户可以切换进入不同功能对应的页面并执行相关操作。
| 功能页面 | 说明 | |
| 首页 | 展示电站列表 查看电站的详细信息 电站的分享、公开与删除 |
|
| 故障 | 查看电站内设备的故障信息 | |
| 报表 | 查看电站统计报表（日报表、周报表、月报表、年报表、总报表），用户也可以根据需要自定义报表。 | |
| 曲线 | 查看电站的发电量曲线 | |
| 高级 | 参数设置 | 设置电站内设备的初始并网参数 |
|---|---|---|
| 设备升级 | 对电站内的设备进行软件升级 | |
| IV曲线在线诊断 | 在线扫描组件I-V曲线，诊断组件工作状态，自动定位故障组件。 | |
| 秒级数据 | 显示测点界面、曲线界面，标识出当前设备不支持测点。 | |
| 故障预案 | 设置电站的预案方式。 | |
仅经销/安装商具有设备升级、IV曲线在线诊断权限。消息中心和帮助
消息中心
可以查看该账号下创建电站、分享电站、升级设备和变更安装商时的历史记录。
单击右上角“编辑”，可删除消息记录，标记未读消息为已读。
帮助
| 组件名称 | 说明 |
|---|---|
| 关于 | 单击“关于”，可以查看软件版本、服务条款和隐私政策等信息。 |
| 用户手册 | 单击“用户手册”，可以在线查看对应的用户手册。 |
| 帮助中心 | 单击“帮助中心”，可以在线查看常见问题等。 |
个人中心
| 组件名称 | 说明 | |
| 我 | 账号信息 | 可以修改昵称和用户ID、选择国家（地区）和设置时区。 经销/安装商可以查看自己的组织信息，业主用户无组织信息。 国家（地区）选择巴西或墨西哥时，上级经销/安装商组织代码为必填项。 |
|---|---|---|
| 我的服务商 | 可以查看服务商信息。 | |
| 帐号与安全 | 可绑定手机号或邮箱地址，用于找回账户密码。可进行账户密码的修改和注销账户。 | |
| 通知 | 可选择接收应用通知。 | |
| 通用设置 | 可以切换页面语言、主题色、背景色、辐射量单位和温度单位等。 | |
| 流量充值 | 可以为通信设备进行流量充值。 | |
| 后台管理 | 若用户具有后台管理权限，单击“后台管理”，可跳转到后台管理页面。 | |
流量充值
1.单击“我 -> 流量充值”，进入流量充值页面。
2.在设备信息列表栏，勾选需要充值的设备。（支持批量勾选）
3.可选：输入“设备S/N”，选择“流量状态”、“到期时间”和“运营商”，单击 
。页面显示符合条件的设备。勾选需要充值的设备。
目前可以通过以下两种方式，选择设备S/N：
手动输入设备S/N：
在“设备S/N”下面的空白框填写设备S/N，输入多个设备S/N时，用逗号隔开。
批量导入设备S/N：
单击“设备S/N”下面的空白框，单击“选择文件”，选择目标文件。
4.勾选设备后，单击“流量充值”，存在以下两种情况：
若设备已经充值生成订单，但未付款，弹出提示对话框。若继续充值，单击“一键移除”，进入流量充值页面。
若设备未进行充值，直接进入流量充值页面。
5.用户可根据需要选择套餐。新套餐到期时间=当前设备流量到期时间+充值年限。
移动套餐
选择移动1年套餐或移动5年套餐，若新套餐到期时间小于当前时间，则新套餐到期时间显示红色。单击“确定下单”，弹出提示对话框。单击“继续下单”，维持原套餐或者单击“返回”，重新选择套餐。
选择移动1年套餐或移动5年套餐，若新套餐到期时间超过2024年12月31日，则新套餐到期时间显示红色。单击“确定下单”，弹出提示对话框。单击“确定”，重新选择套餐。
电信套餐
选择超值流量包套餐（送移动通信模块），若新套餐到期时间超过2024年12月31日，则到期时间以2024年12月31日为准。
选择1年流量套餐（送移动通信模块），若新套餐到期时间小于当前时间，则新套餐到期时间显示红色。单击“确定下单”，弹出提示对话框。单击“确定”，可重新选择其他套餐或者维持原套餐。
选择电信一年套餐，若新套餐到期时间超过2020年12月31日，则新套餐到期时间显示红色。单击“确定下单”，弹出提示对话框。单击“确定”，重新选择套餐。
只能购买一个送移动通信模块的套餐。使用移动通信模块后，可以选择购买一个或多个移动套餐。6.单击“确定下单”，选择支付方式，填写收货信息（购买送移动通信模块的套餐），是否开具发票。若需要开具发票，选择发票类型，并填写发票信息和收票人信息。勾选已阅读并同意《充值须知》。
7.单击“立即支付”，跳转至支付页面。
使用手机扫码支付，支付成功后，提示续费成功。
若购买送移动通信模块的套餐，充值成功后流量状态更新为待替换。鼠标悬浮在
图标上，显示提示和设备替换帮助文档。使用手机扫码支付，若支付失败，弹出提示对话框。单击“帮助”，显示支付失败的原因。单击“确定”，重新支付。
若未立即支付，可至订单中心继续支付。若订单支付时间超过30分钟，则订单自动取消。
订单中心
1.单击“订单中心”，进入订单中心页面。
2.默认进入全部页签，根据实际情况，执行以下操作。
- 查询订单：选择下单时间，单击
。显示符合查询条件的订单。
查看订单信息：单击操作栏
图标，弹出订单详情页面，可查看订单的详细信息。单击“开发票”，选择发票类型，并填写发票信息和收票人信息。支付订单：单击操作栏
图标，弹出流量充值页面。可继续支付未完成的订单。取消订单：单击操作栏
图标，弹出确认取消订单提示框，单击“确定”，取消订单成功。删除订单信息：单击操作栏
图标，弹出确认删除提示框，单击“确定”，删除订单成功。导出订单信息：单击
图标，弹出“另存为”对话框。设置存储位置，单击“保存”，将订单信息保存至本地。
电站查询栏
可通过条件设置，搜索需要显示的电站。
电站信息列表
可以浏览当前用户下所有电站，以及他人分享的电站。
电站操作栏
进行电站的分享或删除操作。
只有业主用户才可分享电站，经销/安装商不能主动分享，只可以被分享。意见反馈
提交意见反馈
1.单击右下角 
图标，进入“意见反馈”页面。
2.选择产品类型、电站、设备类型和设备S/N，输入问题描述，添加联系方式（可选）、上传截图和文件（可选）。
3.单击“提交”，意见反馈成功。
我的反馈
1.单击右下角 图标，进入“意见反馈”页面。
2.单击右上角 
图标，进入“我的反馈”页面。
3.默认进入“全部”页签。可切换页签查看“待处理”、“处理中”、“已关闭”页签的意见反馈。
4.根据实际情况，执行以下操作。
- 查询反馈
输入问题/工单号，单击 图标，显示符合查询条件的意见反馈。
- 回复反馈
选择需要回复的问题名称，单击“回复”，输入回复意见，可上传截图和文件，单击“提交”。
- 关闭问题
选择需要关闭的问题名称，单击“关闭问题”，弹出提示，单击“确定”。
