Wie komme ich an ein Konto?
Konten können entweder angemeldet (registriert) oder zugewiesen werden.
Anmeldung: Eigentümer oder Händler/Installateure können ihre Konten auf der Anmeldeseite von iSolarCloud im Internet oder per App anmelden. (Wählen Sie den Server-Standort je nach tatsächlicher Situation. Auf dem chinesischen Server zum Beispiel können nur Händler/Installateure Konten anmelden.)
Kontozuweisung: Der Backend-Administrator weist dem Händler/Installateur Konten zu. Wenn der Händler/Installateur die Konten erhält, kann er dem Eigentümer beim Erstellen der Anlage und beim Anlegen des Eigentümerkontos helfen und die Informationen per Textnachricht oder E-Mail an den Eigentümer weiterleiten.
Was ist zu tun, wenn ich das Passwort für die Anmeldung vergessen habe?
Rufen Sie iSolarCloud im Internet oder per App auf, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Forgot Password“ (Passwort vergessen), um die Seite „Account and Security“ (Konto und Sicherheit) aufzurufen, und geben Sie Ihre Konto- oder E-Mail-Daten ein, um sich auszuweisen. Setzen Sie das Passwort nach der Verifizierung zurück.
Wie ändere ich das Passwort für die Anmeldung?
Geben Sie den Namen und das Passwort für Ihr Konto ein, um sich im Internet oder per App bei iSolarCloud anzumelden. Klicken Sie auf „Account and Security“ (Konto und Sicherheit) -> „Konto-Passwort“, um die entsprechende Seite aufzurufen. Nun können Sie das Passwort zurücksetzen.
Kontolöschung
Geben Sie den Namen und das Passwort für Ihr Konto ein, um sich online oder per App bei iSolarCloud anzumelden. Klicken Sie auf „Account and Security“ (Konto und Sicherheit) -> „Kontolöschung“, um die entsprechende Seite aufzurufen, und weisen Sie sich wie gefordert aus. Nach der Verifizierung können Sie Ihr Konto löschen. Beim Löschen des Kontos werden alle damit verbundenen Informationen dauerhaft gelöscht und können nicht mehr wiederhergestellt werden, weshalb Vorsicht geboten ist.
