¿Cómo obtener una cuenta?
Es posible registrar o asignar una cuenta.
Registro: Los propietarios o distribuidores/instaladores pueden registrar sus cuentas en la página de inicio de sesión de iSolarCloud Web o la aplicación (seleccione el sitio del servidor en función de la situación real, por ejemplo, el servidor de China solo admite que los distribuidores/instaladores registren sus cuentas).
Asignación de la cuenta: El administrador del punto de carga asigna cuentas al distribuidor/instalador. Cuando el distribuidor/instalador recibe las cuentas, puede ayudar al propietario a crear la central, generar la cuenta del propietario y entregársela por mensaje de texto o correo electrónico.
¿Y si me olvido la contraseña de inicio de sesión?
Acceda a la web o la aplicación de iSolarCloud, haga clic en “Olvidé la contraseña” en la página de inicio de sesión para entrar a la interfaz “Cuenta y seguridad”, donde deberá ingresar su cuenta o correo electrónico para verificar su identidad. Restablezca la contraseña después de la verificación.
¿Cómo cambio mi contraseña de inicio de sesión?
Introduzca su cuenta y contraseña para iniciar sesión en la web o la aplicación de iSolarCloud, haga clic en “Cuenta y seguridad -> Contraseña de cuenta”, para ingresar a la interfaz correspondiente, donde podrá restablecer la contraseña.
Cancelación de una cuenta
Introduzca su cuenta y contraseña para iniciar sesión en la web o la aplicación de iSolarCloud y haga clic en “Cuenta y seguridad -> Cancelación de cuenta”, para ingresar a la interfaz correspondiente. Una vez allí, proporcione la información solicitada para verificar su identidad y, después de hacerlo, podrá cancelar su cuenta. Una vez que se cancele la cuenta, toda la información relacionada con ella se eliminará de manera permanente y no se podrá restaurar, de modo que le recomendamos que sea prudente con el uso de esta opción.
