Comment obtenir un compte ?
Il est possible de s’inscrire ou de se voir attribuer un compte.
Inscription : Les propriétaires ou les distributeurs/installateurs peuvent inscrire leurs comptes sur la page de connexion du site Web ou de l’application iSolarCloud (sélectionnez le site du serveur en fonction de la situation réelle, le serveur chinois ne permet qu’aux distributeurs/installateurs d’enregistrer leurs comptes).
Attribution de comptes : L’administrateur backend attribue des comptes au distributeur/installateur. Lorsque le distributeur/installateur reçoit les comptes, il peut aider le propriétaire à créer sa centrale et à générer son compte, et le lui remettre par SMS ou par courrier électronique.
Que faire en cas d’oubli du mot de passe ?
Accédez au site Web ou à l’application iSolarCloud, cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion pour accéder à l’interface « Compte et sécurité » et entrez les informations de votre compte ou de votre e-mail pour vérifier votre identité. Réinitialisez le mot de passe après vérification.
Comment changer le mot de passe de connexion ?
Saisissez votre compte et votre mot de passe pour vous connecter au site Web ou à l’application iSolarCloud, cliquez sur « Compte et sécurité -> Mot de passe du compte » pour accéder à l’interface correspondante et réinitialisez votre mot de passe.
Annulation du compte
Saisissez votre compte et votre mot de passe pour vous connecter au site Web ou à l’application iSolarCloud, cliquez sur « Compte et sécurité -> Annulation du compte » pour accéder à l’interface correspondante, vérifiez votre identité à partir de l’invite et annulez votre compte après vérification. Une fois qu’un compte est annulé, toutes les informations relatives à ce compte sont définitivement supprimées et ne peuvent être restaurées, soyez donc prudent.
