Bagaimana cara melihat Buku Petunjuk Pengguna?
Situs web iSolarCloud: Gunakan komputer untuk mengunjungi https://www.isolarcloud.com. Buku Petunjuk Pengguna dapat dilihat di bagian bawah halaman login. Anda juga dapat memasukkan nama pengguna dan kata sandi untuk masuk ke sistem, klik “Bantuan->Buku Petunjuk Pengguna” dalam menu di sisi kiri untuk melihat dokumen.
Aplikasi iSolarCloud: Klik “
” di sudut kanan atas halaman login untuk melihat Buku Petunjuk Pengguna.
Tidak ada email yang diterima (akun terdaftar, pembuatan pembangkit listrik, berbagi pembangkit listrik, dll.)
Periksa apakah alamat email yang Anda masukkan sudah benar atau apakah Anda sudah memeriksa alamat email yang benar.
Periksa folder email lainnya, seperti folder sampah/email yang dihapus.
Jika Anda telah berhenti berlangganan milis iSolarCloud, atau memasukkan iSolarCloud dalam daftar hitam, atau menandai email iSolarCloud sebagai spam, Anda tidak dapat menerima email dari iSolarCloud. Untuk memastikan Anda dapat menerima email yang sesuai, tambahkan email dari iSolarCloud ke daftar putih.
Jika kotak email penerima penuh, gunakan alamat email yang berbeda atau coba lagi setelah mengosongkan ruang penyimpanan atau meningkatkan kapasitas kotak email.
Periksa apakah alamat email penerima sudah ada atau telah diblokir. Jika tidak ada atau telah diblokir, gunakan alamat email yang berbeda.
Sistem email penerima mungkin sibuk atau mengalami gangguan sementara. Silakan coba lagi nanti atau gunakan alamat email yang berbeda.
Alamat email sistem mungkin telah ditambahkan ke daftar hitam oleh sistem email penerima. Silakan gunakan alamat email yang berbeda atau hubungi Layanan Pelanggan Sungrow.
Pengoperasian Anda mungkin terlalu sering. Coba lagi nanti.
Jika setelah melakukan langkah di atas, Anda masih belum dapat menerima email, kirim email ke feedback@sungrowpower.com dan beri tahukan alamat email address Anda. Kami akan memeriksanya untuk Anda.
Jika Anda sering mengalami masalah email, sebaiknya tambahkan system@isolarcloud.com ke daftar putih email Anda, lalu coba terima email lagi. Anda dapat mencari di halaman web untuk mengetahui cara mengatur daftar putih sesuai dengan kategori alamat email Anda.
Bagaimana cara menambahkan iSolarCloud ke daftar putih kotak email?
Untuk memastikan kode verifikasi email berhasil terkirim dan langsung ke alamat email Anda, sebaiknya tambahkan alamat pengiriman iSolarCloud, system@isolarcloud.com, ke kontak email Anda atau tambahkan ke daftar putih. Berikut adalah beberapa metode pengaturan email umum sebagai referensi.
Menyiapkan daftar putih di Log Outlook
dalam Kotak Keluar Anda, klik “Pengaturan -> Email -> Email Sampah -> Pengirim dan domain aman” untuk memasukkan antarmuka yang sesuai, masukkan system@isolarcloud.com untuk menambahkannya sebagai pengirim aman, lalu klik “Simpan”.
Menyiapkan daftar putih di Gmail
Masuk ke Gmail. Klik “Pengaturan” untuk membuka halaman pengaturan.
Klik “Filter dan alamat mask” untuk membuat filter baru.
Di kotak “Dari”, masukkan system@isolarcloud.com dan buat filter.
Centang “Jangan kirim ke spam” dan buat filter.
Menyiapkan daftar putih di email QQ
Masuk ke kotak masuk QQ Anda. Klik “Pengaturan -> Spam” untuk membuka antarmuka yang sesuai.
Selanjutnya, klik “Atur Daftar Putih Email”, masukkan alamat email pengiriman iSolarCloud, system@isolarcloud.com, lalu klik “Tambahkan ke daftar putih” atau klik “Atur daftar putih domain”. Masukkan system@isolarcloud.com, lalu klik “Tambahkan ke daftar putih domain”.
Menyiapkan daftar putih di @163.com
Masuk ke kotak email. Klik “Pengaturan -> Pengaturan umum” untuk membuka antarmuka yang sesuai.
Klik “Anti-spam/Daftar Hitam dan Daftar Putih -> Tambahkan daftar putih” di bagian bawah halaman. Masukkan alamat email pengiriman iSolarCloud, system@isolarcloud.com, lalu klik “Oke”.
Menyiapkan daftar putih di @126.com
Masuk ke kotak email. Klik “Pengaturan -> Anti-spam -> Tambahkan daftar putih”. Masukkan alamat email pengiriman iSolarCloud, system@isolarcloud.com, lalu klik “Oke”.
