Een account verkrijgen
Registratie of accounttoewijzing is beschikbaar.
Registratie: De eigenaren of distributeurs/installateurs kunnen hun accounts registreren op de aanmeldingspagina van de iSolarCloud-website of iSolarCloud-app (selecteer de serversite op basis van de werkelijke situatie; via de Chinese server kunnen alleen distributeurs/installateurs hun accounts registreren).
Accounttoewijzing: De backend-beheerder wijst accounts toe aan de distributeur/installateur. Als de distributeur/installateur de accounts krijgt, kan de distributeur/installateur de eigenaar helpen bij het aanmaken van de installatie en het genereren van de account van de eigenaar en deze via sms of e-mail naar de eigenaar verzenden.
Wachtwoord vergeten
Open de iSolarCloud-website of iSolarCloud-app, klik op “Forgot Password” (Wachtwoord vergeten) op de aanmeldingspagina om het scherm “Account and Security” (Account en beveiliging) te openen. Voer hierin uw account- of e-mailgegevens in om uw identiteit te controleren. Stel het wachtwoord na de controle opnieuw in.
Wachtwoord wijzigen
Voer uw accountnaam en wachtwoord in om u aan te melden bij de iSolarCloud-website of iSolarCloud-app en klik op “Account and Security -> Account Password” (Account en beveiliging -> Accountwachtwoord) om het bijbehorende scherm te openen. In dit scherm kunt u het wachtwoord opnieuw instellen.
Account annuleren
Voer uw accountnaam en wachtwoord in om u aan te melden bij de iSolarCloud-website of iSolarCloud-app, klik op “Account and Security -> Account Cancellation” (Account en beveiliging -> Account annuleren) om het bijbehorende scherm te openen en controleer uw identiteit aan de hand van de instructies. U kunt uw account na de controle annuleren. Nadat een account is geannuleerd, worden alle gegevens met betrekking tot de account permanent verwijderd en kunnen deze niet meer worden hersteld. Ga dus voorzichtig te werk.
