Omvormer rechtstreeks verbinden om gegevens te bekijken
Open de iSolarCloud-app, klik op “Log in to Device” (Aanmelden bij apparaat) onder aan de aanmeldingspagina, selecteer WLAN of Bluetooth afhankelijk van de communicatiemodus die momenteel door de omvormer wordt gebruikt en volg de instructies voor het aanmelden. U kunt de gegevens van de omvormer bekijken nadat u zich hebt aangemeld.
Te hoge netspanning (foutcode: 2, 3, 14, 15)
Oorzaak:
De netspanning is hoger dan de ingestelde waarde voor de spanningsbeveiliging of de duur van de hoogspanning is langer dan de ingestelde HVRT-waarde.
Corrigerende maatregelen:
Zodra de netspanning is hersteld, wordt de omvormer doorgaans automatisch weer met het net verbonden. Als de storing herhaaldelijk optreedt:
Meet de werkelijke netspanning en neem contact op met de lokale netbeheerder als de netspanning hoger is dan de ingestelde waarde.
Controleer of de beveiligingsparameters juist zijn ingesteld via de app of het lcd-scherm en wijzig de waarde van de overspanningsbeveiliging na goedkeuring van de plaatselijke netbeheerder.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
Te lage netspanning (foutcode: 4, 5)
Oorzaak:
De netspanning is lager dan de ingestelde waarde voor de spanningsbeveiliging.
Corrigerende maatregelen:
Zodra de netspanning is hersteld, wordt de omvormer doorgaans automatisch weer met het net verbonden. Als de storing herhaaldelijk optreedt:
Meet de werkelijke netspanning en neem contact op met de lokale netbeheerder als de netspanning lager is dan de ingestelde waarde.
Controleer of de beveiligingsparameters juist zijn ingesteld via de app of het lcd-scherm.
Controleer of de AC-kabel goed op zijn plaats zit.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
Te hoge netfrequentie (foutcode: 8)
Oorzaak:
De netfrequentie is hoger dan de ingestelde beveiligingswaarde.
Corrigerende maatregelen:
Zodra de netspanning is hersteld, wordt de omvormer doorgaans automatisch weer met het net verbonden. Als de storing herhaaldelijk optreedt:
Meet de werkelijke netfrequentie en neem contact op met het plaatselijke elektriciteitsbedrijf voor oplossingen als de netfrequentie buiten het ingestelde bereik ligt.
Controleer of de beveiligingsparameters juist zijn ingesteld via de app of het lcd-scherm.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
Te lage netfrequentie (foutcode: 9)
Oorzaak:
De netfrequentie is lager dan de ingestelde beveiligingswaarde.
Corrigerende maatregelen:
Zodra de netspanning is hersteld, wordt de omvormer doorgaans automatisch weer met het net verbonden. Als de storing herhaaldelijk optreedt:
Meet de werkelijke netfrequentie en neem contact op met het plaatselijke elektriciteitsbedrijf voor oplossingen als de netfrequentie buiten het ingestelde bereik ligt.
Controleer of de beveiligingsparameters juist zijn ingesteld via de app of het lcd-scherm.
Neem contact op met de serviceafdeling van Sungrow als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
Netstroomstoring (foutcode: 10)
Oorzaak:
Het elektriciteitsnet wordt niet van stroom voorzien.
Het AC-circuit of de AC-schakelaar is losgekoppeld.
Corrigerende maatregelen:
Zodra de netspanning is hersteld, wordt de omvormer doorgaans automatisch weer met het net verbonden. Als de storing herhaaldelijk optreedt:
Controleer of de netstroom betrouwbaar is.
Controleer of de AC-kabel goed op zijn plaats zit.
Controleer of de AC-kabel is aangesloten op de juiste aansluiting (of de plusdraad en de N-draad juist zijn aangebracht).
Controleer of de AC-stroomonderbreker is aangesloten.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
Overmatige lekstroom (foutcode: 12)
Oorzaak:
De lekstroom overschrijdt de standaardwaarde wanneer de omvormer in bedrijf is.
Corrigerende maatregelen:
De storing kan het gevolg zijn van onvoldoende zonlicht of een vochtige omgeving. De omvormer wordt doorgaans weer met het net verbonden zodra de omgevingsomstandigheden zijn verbeterd.
Als de omgevingsomstandigheden normaal zijn, controleert u of de AC- en DC-kabels goed zijn geïsoleerd.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
Abnormaal net (foutcode: 13)
Oorzaak:
De omvormer voert een zelftest uit voordat deze met het elektriciteitsnet wordt verbonden en de fout treedt op als het elektriciteitsnet niet normaal werkt.
Corrigerende maatregelen:
Zodra de netspanning is hersteld, wordt de omvormer doorgaans automatisch weer met het net verbonden. Als de storing herhaaldelijk optreedt:
Meet de werkelijke netfrequentie en neem contact op met het plaatselijke elektriciteitsbedrijf voor oplossingen als de netparameter de ingestelde waarde overschrijdt.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
Onbalans in netspanning (foutcode: 17)
Oorzaak:
De omvormer detecteert een ongebalanceerde driefasige netspanning.
Corrigerende maatregelen:
Zodra de netspanning is hersteld, wordt de omvormer doorgaans automatisch weer met het net verbonden. Als de storing herhaaldelijk optreedt:
Meet de werkelijke netspanning. Als de netfasespanningen in grote mate afwijken, neemt u contact op met de plaatselijke netbeheerder voor een oplossing.
Als het spanningsverschil tussen de drie fasen binnen het toegestane bereik van de plaatselijke netbeheerder ligt, wijzigt u de parameter voor de netspanningsonbalans via de app of het lcd-scherm.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
PV omgekeerde verbinding (foutcode: 28,29,208,448,449,450,451,452,453,454,455,456,457,458,459,460,461,462,463,464,465,466,467,468,469,470,471,472,473,474,475,476,477,478,479)
Oorzaak:
Omgekeerde polariteit van de aangesloten string.
Corrigerende maatregelen:
Controleer of de desbetreffende string een omgekeerde polariteit heeft. Als dit het geval is, koppelt u de DC-schakelaar los en past u de polariteit aan wanneer de stralingssterkte laag is en de stroomsterkte onder 0,5 A zakt.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
*De foutcodes 28 en 29 hebben betrekking op respectievelijk PV1 en PV2. *De codes 448 t/m 479 hebben betrekking op respectievelijk strings 1 t/m 32.
PV omgekeerde verbinding alarm (foutcode: 532,533,534,535,536,537,538,539,540,541,542,543,544,545,546,547,564,565,566,567,568,569,570,571,572,573,574,575,576,577,578,579)
Oorzaak:
Omgekeerde polariteit PV
Corrigerende maatregelen:
Controleer of de polariteit van de betreffende PV-ingang omgekeerd is aangesloten en herstel deze in dat geval.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
*De codes 532 t/m 547 hebben betrekking op respectievelijk strings 1 t/m 16. *De codes 564 t/m 579 hebben betrekking op respectievelijk strings 17 t/m 32.
PV abnormaal alarm (foutcode: 548,549,550,551,552,553,554,555,556,557,558,559,560,561,562,563,580,581,582,583,584,585,586,587,588,589,590,591,592,593,594,595)
Oorzaak:
Kortsluiting, open stroomkring of lage stroomsterkte.
Corrigerende maatregelen:
Controleer de spanning en stroomsterkte van de omvormer op afwijkingen om de oorzaken van het alarm te achterhalen.
Controleer de bijbehorende module op eventuele bedekking of beschutting. Verwijder in dat geval de bedekking en zorg dat de module schoon is.
Controleer of de bedrading van de PV-module los zit. Als dit het geval is, sluit u de kabel opnieuw aan om er zeker van te zijn dat deze goed is aangesloten.
Controleer of de DC-zekering beschadigd is en vervang de zekering als deze beschadigd is.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
*De codes 548 t/m 563 hebben betrekking op respectievelijk strings 1 t/m 16. *De codes 580 t/m 595 hebben betrekking op respectievelijk strings 17 t/m 32.
Te hoge omgevingstemperatuur (foutcode: 37)
Oorzaak:
Te hoge omgevingstemperatuur in de kast.
Te hoge omgevingstemperatuur.
Corrigerende maatregelen:
In het algemeen zal de omvormer weer in bedrijf gaan als de interne temperatuur of de moduletemperatuur weer normaal is. Als de storing herhaaldelijk optreedt:
Controleer of de omgevingstemperatuur van de omvormer te hoog is.
Controleer of de omvormer zich op een plaats bevindt die eenvoudig kan worden geventileerd.
Controleer of de omvormer aan direct zonlicht wordt blootgesteld. Als dit het geval is, schermt u de omvormer af.
Controleer of de ventilatoren normaal werken. Als dit niet het geval is, vervangt u de ventilatoren.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
Te lage omgevingstemperatuur (foutcode: 43)
Oorzaak:
De omgevingstemperatuur is lager dan de beschermingswaarde.
Corrigerende maatregelen:
Schakel de omvormer uit en koppel hem los. Start de omvormer weer zodra de omgevingstemperatuur tot binnen het bereik van de bedrijfstemperatuur is gestegen.
Lage isolatieweerstand van het systeem (foutcode: 39)
Oorzaak:
De isolatieweerstand naar de massa van de PV-module is lager dan de standaardwaarde.
Corrigerende maatregelen:
Wacht tot de omvormer weer normaal werkt. Als de storing herhaaldelijk optreedt:
Controleer op de app of het lcd-scherm of de waarde van de ISO-weerstandsbeveiliging niet overmatig hoog is en controleer of de waarde voldoet aan de lokale voorschriften.
Controleer de aardingsweerstand van de string en de DC-kabel. Neem in geval van kortsluiting of een beschadigde isolatielaag gepaste maatregelen.
Als de kabel normaal is en de fout optreedt op regenachtige dagen, controleert u opnieuw wanneer het weer opklaart.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
Fout aardingskabel (foutcode: 106)
Oorzaak:
Slecht contact van de aardingskabel.
De aansluiting van de aardingskabel is niet in orde.
Corrigerende maatregelen:
Controleer of de AC-kabel goed is aangesloten.
Controleer of de isolatie tussen de aardingskabel en de spanningvoerende draad in orde is.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
AFCI-fout (foutcode: 88)
Oorzaak:
Er is een AFCI-fout aan de DC-zijde van de omvormer.
Corrigerende maatregelen:
Koppel de DC-voeding los en controleer of een DC-kabel beschadigd is, of de aansluitklem of zekering los zit of slecht contact maakt en of een onderdeel verbrand is. Als dit het geval is, vervangt u de beschadigde kabel, zet u de aansluitklem of zekering vast en vervangt u het verbrande onderdeel.
Na het uitvoeren van stap 1 sluit u de DC-voeding weer aan en wist u de AFCI-fout via het lcd-scherm of de app. Hierna moet de omvormer weer normaal werken.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
Fout overbelasting in netloze modus (foutcode: 51)
Oorzaak:
De voeding die nodig is om toegang te krijgen tot de aangesloten belasting op de netloze poort is groter dan het vermogen dat de PV-module/accu kan leveren.
Corrigerende maatregelen:
Verlaag de belasting op de netloze poort of sluit sommige belastingen af.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
Alarm omgekeerde aansluiting meter/CT (foutcode: 84)
Oorzaak:
De alarmen treden op wanneer de meter detecteert dat het terugleververmogen 300 watt groter is dan het uitgangsvermogen van de omvormer en 5 minuten duurt.
Corrigerende maatregelen:
Controleer of de meter op de juiste aansluiting aangesloten is.
Controleer of de in- en uitgangsrichting van de meterbedrading omgekeerd is.
Als het later gemonteerde systeem is ingeschakeld, controleert u of het nominale vermogen van de bestaande omvormer op de juiste waarde is ingesteld.
Alarm abnormale communicatie meter (foutcode: 514)
Oorzaak:
De communicatiekabel tussen de meter en de omvormer is losgekoppeld.
De communicatieaansluiting van de meter of de omvormer maakt slecht contact.
Corrigerende maatregelen:
Controleer of de communicatiekabel en -aansluiting in orde zijn en corrigeer ze als ze niet in orde zijn.
Sluit de communicatiekabel van de meter weer aan.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
Netconflict (foutcode: 323)
Oorzaak:
Als de omvormer is ingesteld op de netloze modus, is de netgekoppelde of netloze uitgangspoort verbonden met het echte elektriciteitsnet.
Corrigerende maatregelen:
Controleer of de uitgangspoort op het echte net is aangesloten en koppel de uitgangspoort indien nodig los van het net.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
Alarm parallelle communicatie (foutcode: 75)
Oorzaak:
Communicatiefout tussen parallel aangesloten omvormers.
Corrigerende maatregelen:
Controleer of de communicatiekabel en -aansluitingen in orde zijn en corrigeer ze als ze niet in orde zijn.
Sluit de communicatiekabel weer aan.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
BMS-communicatiefout (foutcode: 714)
Oorzaak:
De communicatiekabel tussen de accu en de omvormer is losgekoppeld.
De communicatieaansluiting van de accu of de omvormer maakt slecht contact.
Corrigerende maatregelen:
Controleer of de communicatiekabel en -aansluitingen in orde zijn en corrigeer ze als ze niet in orde zijn.
Sluit de communicatiekabel van de accu weer aan.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
Abnormale accuaansluiting (foutcode: 716)
Oorzaak:
Omgekeerde polariteit van de accu.
De voedingskabel van de accu is niet aangesloten.
Lage accuspanning.
Fout van relais in oplaad- en ontlaadcircuit.
Corrigerende maatregelen:
Controleer of de polariteit is omgekeerd of de voedingskabel is losgekoppeld. Als dat zo is, neemt u corrigerende maatregelen.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
Accualarm (foutcode: 932,933,934,935,937,939,964)
Oorzaak:
De fout wordt gemeld als zich een lichte afwijking in de accu zelf voordoet, de werkomgeving licht afwijkt of de werking van de accu licht afwijkt van de normale werking.
Corrigerende maatregelen:
Doorgaans gaat de accu automatisch weer normaal werken. Als het alarm langere tijd aanhoudt:
Als er een alarm actief is dat verband houdt met de omgevingstemperatuur, zoals een alarm voor een te hoge of lage temperatuur, treft u maatregelen zoals het verbeteren van de warmteafvoer om de temperatuur te verlagen.
Neem contact op met de accufabrikant als het probleem aanhoudt.
Accufout (foutcode: 703,707,708,711,712,715,717,732,733,734,735,739,832,833,834,835,836,837,839,844,864,866,867,868,870,1000,1001)
Oorzaak:
De fout wordt gemeld als zich een afwijking in de accu zelf voordoet, de werkomgeving afwijkt of de werking van de accu afwijkt van de normale werking.
Corrigerende maatregelen:
In het geval van een abnormale accuspanning controleert u de aangesloten voedingskabel van de accu op afwijkingen (omgekeerde of loszittende aansluiting etc.). Als dit het geval is, sluit u de accuvoedingskabel op de juiste manier aan.
Controleer of de real-time accuspanning abnormaal is als de accuvoedingskabel correct is aangesloten. Als dat zo is, neemt u contact op met de accufabrikant. Als dat niet zo is, neemt u contact op met SUNGROW.
Als een storing optreedt die betrekking heeft op de accutemperatuur, treft u maatregelen om de warmteafvoer te verbeteren en de temperatuur te verlagen.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt.
Systeemfout (foutcode: 7,11,16,19,20,21,22,23,24,25,30,31,32,33,34,36,38,40,41,42,44,45,46,47,48,49,50,52,53,54,55,56,57,58,60,61,62,63,64,65,66,67,85,92,93,100,101,102,103,104,105,107,108,109,110,111,112,113,114,116,117,118,119,120,121,122,123,124,200,201,202,203,204,205,206,207,208,209,210,211,248,249,250,251,300,301,302,303,304,305,306,307,308,309,310,311,312,313,314,315,316,317,318,319,320,321,322,324,325,326,401,402,403,404,405,406,407,408,409,410,411,412,600,601,602,603,605,608,612,616,620,622,623,624,800,802,804,807,1096,1097,1098,1099,1100,1101,1102,1103,1104,1105,1106,1107,1108,1109,1110,1111,1112,1113,1114,1115,1116,1117,1118,1119,1120,1121,1122)
Oorzaak:
Interne modules van het systeem zijn niet in orde.
Systeemgerelateerde bedrading of aansluiting is niet in orde.
Corrigerende maatregelen:
Wacht tot het systeem weer normaal werkt.
Koppel de AC- en DC-schakelaars los. Als er een accu aanwezig is, koppelt u de schakelaar aan de kant van de accu los. Wacht 15 minuten, sluit de AC- en DC-schakelaars beurtelings aan en start het systeem opnieuw op. Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt.
Systeemalarm (foutcode: 59,70,71,72,74,76,82,83,87,89,77,78,79,80,81,216,217,218,220,221,222,223,224,225,226,227,228,229,230,231,432,433,434,500,501,502,503,504,505,506,507,508,509,510,511,512,513,515,516,517,518,900,901,910)
Oorzaak:
Interne modules van het systeem zijn niet in orde.
Systeemgerelateerde bedrading of aansluiting is niet in orde.
Corrigerende maatregelen:
De omvormer kan in bedrijf blijven.
Controleer de relevante kabels en aansluitingen op eventuele afwijkingen, controleer op eventuele afwijkingen in de omgevingsomstandigheden, zoals vreemde voorwerpen, en neem indien nodig passende corrigerende maatregelen.
Neem contact op met SUNGROW als het alarm herhaaldelijk optreedt.
Omgekeerde MPPT-verbinding (foutcode: 264,265,266,267,268,269,270,271,272,273,274,275,276,277,278,279,280,281,282,283)
Oorzaak:
De polariteit van de aangesloten MPPT is omgekeerd.
Corrigerende maatregelen:
Controleer of de bijbehorende MPPT een omgekeerde polariteit heeft. Als dit het geval is, koppelt u de DC-schakelaar los en past u de polariteit aan wanneer de stralingssterkte laag is en de stroomsterkte onder 0,5 A zakt.
Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt en niet het gevolg is van een van bovenliggende oorzaken.
*De foutcodes 264 en 279 hebben betrekking op respectievelijk MPPT 1 t/m MPPT 20.
Alarm overspanning startcondensator (foutcode:332,333,334,335,336,337,338,339,340,341,342,343,344,345,346,347,348,349,350,351,352,353,354,355,356,357,358,359,360,361,362,363)
Oorzaak:
De spanning van de startcondensator overschrijdt de vooraf ingestelde alarmdrempel.
Corrigerende maatregelen:
De machine kan in bedrijf blijven.
Controleer de relevante kabels en aansluitingen op eventuele afwijkingen, controleer op eventuele afwijkingen in de omgevingsomstandigheden, zoals vreemde voorwerpen, en neem indien nodig passende corrigerende maatregelen.
Neem contact op met SUNGROW als het alarm herhaaldelijk optreedt.
Fout overspanning startcondensator (foutcode: 364,365,366,367,368,369,370,371,372,373,374,375,376,377,378,379,380,381,382,383,384,385,386,387,388,389,390,391,392,393,394,395)
Oorzaak:
De spanning van de startcondensator overschrijdt de vooraf ingestelde foutdrempel.
Corrigerende maatregelen:
Koppel de AC- en DC-schakelaars los. Als er een accu aanwezig is, koppelt u de schakelaar aan de kant van de accu los. Wacht 15 minuten, sluit de AC- en DC-schakelaars beurtelings aan en start het systeem opnieuw op. Neem contact op met SUNGROW als het probleem aanhoudt.
