如何直接連接變流器查看資料？
開啟 iSolarCloud App，按一下登入頁面下方的「登入裝置」，根據變流器目前使用的通訊模式選擇 WLAN 或藍牙，並按照提示登入。登入成功後即可查看變流器資料。
電網過電壓 (故障碼：2, 3, 14, 15)
原因：
電網電壓高於設定的電壓保護值或高壓持續時間超出設定的 HVRT 值。
修正措施：
一般情況下，變流器會在電網恢復正常後重新併網。如果故障重複發生：
測量實際電網電壓，如果電網電壓大於設定值，請聯絡當地電力公司尋求解決方案。
透過 APP 或 LCD 螢幕查看保護參數設定是否正確，在徵得當地電力營運商同意後修改過電壓保護值。
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
電網欠壓 (故障碼：4, 5)
原因：
電網電壓小於設定的電壓保護值。
修正措施：
一般情況下，變流器會在電網恢復正常後重新併網。如果故障重複發生：
測量實際電網電壓，如果電網電壓小於設定值，請聯絡當地電力公司尋求解決方案。
透過 APP 或 LCD 檢查保護參數設定是否合適。
檢查交流電纜是否牢固定位。
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
電網超頻 (故障碼：8)
原因：
電網頻率大於設定的頻率保護值。
修正措施：
一般情況下，變流器會在電網恢復正常後重新併網。如果故障重複發生：
測量實際電網頻率，如果電網頻率超出設定範圍，請聯絡當地電力公司尋求解決方案。
透過 APP 或 LCD 檢查保護參數設定是否合適。
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
電網欠頻 (故障碼：9)
原因：
電網頻率小於設定的頻率保護值。
修正措施：
一般情況下，變流器會在電網恢復正常後重新併網。如果故障重複發生：
測量實際電網頻率，如果電網頻率超出設定範圍，請聯絡當地電力公司尋求解決方案。
透過 APP 或 LCD 檢查保護參數設定是否合適。
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 Sungrow 客服。
電網掉電(故障碼：10)
原因：
電網沒有供電。
交流電路或交流開關斷開。
修正措施：
一般情況下，變流器會在電網恢復正常後重新併網。如果故障重複發生：
檢查電網是否可靠供電。
檢查交流電纜是否牢固定位。
檢查交流電纜是否連接到正確的端子 (火線和 N 線是否正確定位)。
檢查交流斷路器是否已連接。
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
漏電流超標 (故障碼：12)
原因：
變流器運行時，洩漏電流超過標準值。
修正措施：
故障原因可能是光照不足或環境潮濕，在環境改善後變流器會重新併網。
如果環境正常，請檢查交直流線纜是否絕緣良好。
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
電網異常 (故障碼：13)
原因：
變流器在併網前會進行自動檢測，如果電網異常，則會出現該故障。
修正措施：
一般情況下，變流器會在電網恢復正常後重新併網。如果故障重複發生：
測量實際電網頻率，如果電網參數超出設定值，請聯絡當地電力公司尋求解決方案。
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
電網電壓不平衡 (故障碼：17)
原因：
變流器檢測到三相電網電壓不平衡。
修正措施：
一般情況下，變流器會在電網恢復正常後重新併網。如果故障重複發生：
測量實際電網電壓。如果電網各相電壓相差較大，聯絡當地電力公司尋求解決方案；
如果三相電壓差在當地電力公司允許的範圍內，經由 APP 或 LCD 修改電網電壓不平衡參數。
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
PV 反接故障 (故障碼：28,29,208,448,449,450,451,452,453,454,455,456,457,458,459,460,461,462,463,464,465,466,467,468,469,470,471,472,473,474,475,476,477,478,479)
原因：
連接的串列極性接反。
修正措施：
檢查對應的串列是否接反。如果接反，當輻照度較低且串列電流低於 0.5 A 時，斷開直流開關，調整極性。
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
*代碼 28 至 29 分別對應 PV1 至 PV2。 *代碼 448 至 479 分別對應串列 1 至串列 32。
PV 反接故障警告 (故障碼：532,533,534,535,536,537,538,539,540,541,542,543,544,545,546,547,564,565,566,567,568,569,570,571,572,573,574,575,576,577,578,579)
原因：
PV 極性接反
修正措施：
檢查對應 PV 輸入側極性，如果反接請進行修正。
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
*代碼 532 至 547 分別對應串列 1 至串列 16。 *代碼 564 至 579 分別對應串列 17 至串列 32。
PV 異常警告 (故障碼：548,549,550,551,552,553,554,555,556,557,558,559,560,561,562,563,580,581,582,583,584,585,586,587,588,589,590,591,592,593,594,595)
原因：
短路、開環或低電流。
修正措施：
檢查變流器的電壓和電流是否異常，以確定警告原因。
查看對應模組是否被遮蔽。如果確實如此，請移除遮蔽物並確保模組清潔。
檢查 PV 組件的接線是否鬆動，如果是，重新連接電纜，確保連接牢固。
檢查直流保險絲是否損壞，如果是，請更換。
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
*代碼 548 至 563 分別對應串列 1 至串列 16。 *代碼 580 至 595 分別對應串列 17 至串列 32。
環境溫度過高 (故障碼：37)
原因：
機櫃中的溫度過高。
環境溫度過高。
修正措施：
一般情況下，待內部溫度或模組溫度恢復正常後，變流器才會繼續運行。如果故障重複發生：
檢查變流器環境溫度是否過高；
檢查變流器是否放置在通風良好的地方；
檢查變流器是否受到陽光直射。如果是，請採取一些遮陽措施；
檢查風扇是否正常工作，若不正常請更換風扇；
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
環境溫度過低 (故障碼：43)
原因：
環境溫度小於保護值。
修正措施：
關閉並斷開變流器。當環境溫度上升到工作溫度範圍內時，重新啟動變流器。
低系統絕緣電阻 (故障碼：39)
原因：
PV 組件接地的絕緣電阻小於標準值。
修正措施：
等待變流器恢復正常。如果故障重複發生：
透過應用程式或 LCD 螢幕查看 ISO 阻值保護值是否過高，確保符合當地法規。
檢查串列和直流電纜的接地電阻。短路或絕緣層破損時採取修正措施。
如果電纜正常，而雨天出現故障，等天氣轉晴後再檢查。
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
接地電纜故障 (故障碼：106)
原因：
接地電纜接觸不良；
接地電纜連接異常。
修正措施：
檢查交流電纜是否正確連接。
檢查接地線與火線之間的絕緣是否正常。
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
AFCI 故障 (故障碼：88)
原因：
變流器直流側出現 AFCI 故障。
修正措施：
斷開直流電源，檢查直流電纜是否損壞、接線端子或熔斷器是否鬆動或接觸不良，或某些零件是否燒毀。如果是這樣，請更換損壞的電纜、固定端子或熔斷器，併更換燒毀的零件。
執行步驟 1 後，重新連接直流電源，並透過 LCD 或 App 清除 AFCI 故障，之後變流器將恢復正常作業。
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
離網負載過功率故障 (故障碼：51)
原因：
離網連接埠接入負載所需的功率大於 PV/電池所能提供的功率。
修正措施：
降低離網連接埠的負載功率或切斷部分負載。
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
電錶/CT 反接故障警告 (故障碼：84)
原因：
當電錶檢測到饋電功率比變流器輸出功率大 300w 時發生警告，並持續 5 分鐘。
修正措施：
檢查電錶是否接錯位置；
檢查電錶輸入輸出接線方向是否接反；
如果啟用改造系統，請檢查現有變流器的額定功率設定是否正確。
電錶通訊異常警告 (故障碼：514)
原因：
電錶與變流器之間的通訊電纜斷開；
電錶與變流器之間的通訊端子接觸不良。
修正措施：
檢查通訊電纜及端子是否異常，如果是，則進行修正。
重新連接電錶通訊電纜。
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
電網衝突 (故障碼：323)
原因：
當變流器設定為離網模式時，併網或離網輸出連接埠與實際電網相連。
修正措施：
檢查輸出連接埠是否與實際電網連接，如果是，則斷開其與電網的連接。
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
####並聯通訊警告 (故障碼：75)
原因：
並聯變流器之間出現通訊錯誤。
修正措施：
檢查通訊電纜及端子是否異常，如果是，則進行修正。
重新連接通訊電纜。
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
BMS 通訊故障 (故障碼：714)
原因：
電池與變流器之間的通訊電纜斷開；
電池與變流器之間的通訊端子接觸不良。
修正措施：
檢查通訊電纜及端子是否異常，如果是，則進行修正。
重新連接電池通訊電纜。
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
電池連接異常 (故障碼：716)
原因：
電池極性接反。
電池電源線未連接；
電池電壓過低；
充放電電路繼電器故障。
修正措施：
檢查極性是否接反或電源線是否未連接。如果是，請採取一些修正措施。
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
電池警告 (故障碼：932,933,934,935,937,939,964)
原因：
當電池本身、工作環境或對電池的操作等原因造成輕微異常時，就發出警報。
修正措施：
一般情況下，電池會自動恢復正常。如果警報持續很久：
如果發出與環境溫度有關的警報，例如：過熱警報或低溫警報，請採取改善散熱條件等措施降低溫度。
如果故障仍然存在，請聯絡電池製造商。
電池故障 (故障碼：703,707,708,711,712,715,717,732,733,734,735,739,832,833,834,835,836,837,839,844,864,866,867,868,870,1000,1001)
原因：
當電池本身、工作環境或對電池的操作等原因造成電池異常時，就會發生故障。
修正措施：
如果電池電壓異常，檢查電池電源線連接是否異常 (接反、鬆動等)。如果有以上情況，請正確連接電池電源線。
如果電池電源線連接正確，檢查電池即時電壓是否異常。如果是，請聯絡電池製造商。如果不是，請聯絡 SUNGROW。
對於電池過熱故障，採取措施改善散熱性能並降低溫度。
如果故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
系統故障 (故障碼：7,11,16,19,20,21,22,23,24,25,30,31,32,33,34,36,38,40,41,42,44,45,46,47,48,49,50,52,53,54,55,56,57,58,60,61,62,63,64,65,66,67,85,92,93,100,101,102,103,104,105,107,108,109,110,111,112,113,114,116,117,118,119,120,121,122,123,124,200,201,202,203,204,205,206,207,208,209,210,211,248,249,250,251,300,301,302,303,304,305,306,307,308,309,310,311,312,313,314,315,316,317,318,319,320,321,322,324,325,326,401,402,403,404,405,406,407,408,409,410,411,412,600,601,602,603,605,608,612,616,620,622,623,624,800,802,804,807,1096,1097,1098,1099,1100,1101,1102,1103,1104,1105,1106,1107,1108,1109,1110,1111,1112,1113,1114,1115,1116,1117,1118,1119,1120,1121,1122)
原因：
系統內部模組異常；
系統相關線路或端子異常。
修正措施：
等待系統恢復正常；
斷開交流和直流開關。如果有電池，則斷開電池側的開關。等待 15 分鐘，依序連接交流和直流開關，然後重新啟動系統。如果故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
系統警告 (故障碼：59,70,71,72,74,76,82,83,87,89,77,78,79,80,81,216,217,218,220,221,222,223,224,225,226,227,228,229,230,231,432,433,434,500,501,502,503,504,505,506,507,508,509,510,511,512,513,515,516,517,518,900,901,910)
原因：
系統內部模組異常；
系統相關線路或端子異常。
修正措施：
變流器可以繼續運作；
檢查相關電纜和端子是否異常，檢查環境是否有異常，例如：異物，必要時採取相應的糾正措施。
如果警告重複出現，請聯絡 SUNGROW。
MPPT 反接 (故障碼：264,265,266,267,268,269,270,271,272,273,274,275,276,277,278,279,280,281,282,283)
原因：
所連接 MPPT 的極性接反。
修正措施：
檢查對應的 MPPT 是否接反。如果接反，當輻照度較低且串列電流低於 0.5 A 時，斷開直流開關，調整極性。
如果不是上述原因導致故障，且故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
*代碼 264 至 279 分別對應 MPPT 1 至 MPPT 20。
升壓電容過電壓警告 (故障碼：332,333,334,335,336,337,338,339,340,341,342,343,344,345,346,347,348,349,350,351,352,353,354,355,356,357,358,359,360,361,362,363)
原因：
升壓電容的電壓超過預設警報閾值。
修正措施：
機器可以繼續運作；
檢查相關電纜和端子是否異常，檢查環境是否有異常，例如：異物，必要時採取相應的糾正措施。
如果警告重複出現，請聯絡 SUNGROW。
升壓電容過電壓故障 (故障碼：364,365,366,367,368,369,370,371,372,373,374,375,376,377,378,379,380,381,382,383,384,385,386,387,388,389,390,391,392,393,394,395)
原因：
升壓電容的電壓超過預設故障閾值。
修正措施：
斷開交流和直流開關。如果有電池，則斷開電池側的開關。等待 15 分鐘，依序連接交流和直流開關，然後重新啟動系統。如果故障仍然存在，請聯絡 SUNGROW。
