消缺管理

消缺管理

单击“生产管理 -> 消缺管理”，进入消缺管理页面。可以管理电站中常见的故障及告警信息。

电站查询栏

简单查询：输入电站名称，单击 图标，显示符合查询条件的电站列表。

详细查询：单击 图标，输入电站名称和设备S/N。选择装机功率、电站类型和组织名称，单击“确定”。显示符合查询条件的电站列表。

刷新时间

刷新时间默认为5min每次（最低刷新时间）。勾选“刷新时间”，单击 图标，增加刷新时间。单击 图标，减少刷新时间。

故障查询栏

设置故障发生的时间段，输入工单编号和故障名称。单击“查询”，显示符合查询条件的故障列表。

导出故障列表

单击“导出”，可导出选定时间段的故障列表，默认为.xlsx格式。

流程图

工单分配

1.单击操作栏 图标，进入分配处理人员页面。

2.选择维修时间、提醒人员和提醒方式。填写处理意见（选填）。

3.单击“确认”。

重新分配工单

1.单击操作栏 图标，进入维修确认页面。

2.勾选返回，填写处理意见（选填）。

3.单击“确认”。

维修确认

1.单击操作栏 图标，进入维修确认页面。

2.勾选维修确认，填写维修步骤（可上传图片）和处理意见（选填）。

3.单击“确认”。

维修完成

1.单击操作栏 图标，进入维修完成页面。

2.选择关闭人员和提醒方式，填写完成步骤（选填）和处理意见。

3.单击“确认”。

重新确认维修完成

1.单击操作栏 图标，进入工单关闭页面。

2.处理结论选择返回，选择提醒方式。填写处理意见（选填）。

3.单击“确认”。

工单关闭

1.单击操作栏 图标，进入工单关闭页面。

2.处理意见选择关闭，选择评价人员，填写处理意见（选填）。

3.单击“确认”。

工单评价

1.单击操作栏 图标，进入维修评价页面。

2.可选：单击“申请加入知识库”，可以将维修步骤存储至知识库中，供后期使用。

3.勾选对处理时间、处理质量和服务态度的满意度。填写损失电量（选填）和处理意见（选填）。

4.单击“确认”。