如何查看用户手册
阳光云Web ：电脑访问www.isolarcloud.com，登录页底部可查看【用户手册】。同时，输入用户名和密码登录系统后，点击左侧菜单【帮助】-【用户手册】，也可查看文档。
阳光云APP：登录页面点击右上角“…”，查看【用户手册】。
收不到邮件(注册账号、电站创建、电站分享等场景)
1.请检查您填写的邮箱地址是否正确，或者是否查看的是正确的邮箱
2.请检查邮箱垃圾箱/删除文件夹等其他邮件文件夹。
3.如果您之前退订了iSolarCloud的邮件，或者加入了黑名单，或者标为了垃圾邮件，您将不能收到iSolarCloud的邮件。如果已经进行了这些操作，需要添加阳光云邮件白名单，才能正常收邮件。
4.经过上述方式后，您还不能收到邮件，请发送邮件至feedback@sungrowpower.com，提供您需要收到邮件的邮箱地址，我们帮您查询。
5.如果您经常遇到邮件问题，建议您将 system@isolarcloud.com 添加到您的邮件白名单里面，然后再次尝试获取邮件。您可以在网页搜索您的邮箱类别如何添加邮箱白名单。
如何添加iSolarCloud至邮箱白名单？
为了确保邮件验证码成功并及时发送到您邮箱，强烈建议您添加iSolarCloud的发件地址 system@isolarcloud.com到您的邮箱联系人，或者添加到白名单中，如下是一些常用邮箱的设置方法，请参考。
####设置Outlook白名单
1.在页面顶部，选择设置>查看全部Outlook设置>垃圾电子邮件；
2.向下滑动至安全发件人，填写system@isolarcloud.com, 添加至安全发件人，然后点击“添加”， 并进行“保存“；
设置Gmail白名单
1 请先登陆您的谷歌邮箱，点击右上角“设置”按钮，进入设置页面，然后点击“过滤器和屏蔽地址”,单击创建一个新的过滤器。
2.在“发件人”框中为，填写system@isolarcloud.com，然后创建过滤器；
3.选择“不要将其发送至垃圾邮件”的复选框，然后创建过滤器；
设置QQ邮箱白名单
1.登录您的QQ邮箱，在左上角点击“设置”，点击“反垃圾”，并找到“反垃圾”栏目；
2.然后点击“设置邮件地址白名单”，输入iSolarCloud的发件邮箱system@isolarcloud.com，并点击“添加到白名单”;
3.点击“设置域名白名单”，输入system@isolarcloud.com ，并点击“添加到域名白名单”。
设置163网易邮箱白名单
进入邮箱，点击页面顶端“设置”—选择“常规设置”—在左侧选择“反垃圾/黑白名单”—在页面底部“白名单”位置点击“添加白名单”，添加iSolarCloud的发件邮箱system@isolarcloud.com。
设置126网易邮箱白名单
进入邮箱，点击页面顶端“设置”—选择“常规设置”—在左侧选择“反垃圾/黑白名单”—在页面底部“白名单”位置点击“添加白名单”， 添加iSolarCloud的发件邮箱system@isolarcloud.com。
