Wie können Sie das Benutzerhandbuch für iSolarCloud-Web anzeigen?
Besuchen Sie die Website www.isolarcloud.com über Computer und das „Benutzerhandbuch“ kann unten auf der Anmeldeseite eingesehen werden. Klicken Sie nach der Eingabe des Benutzernamens und des Kennworts für die Anmeldung am System auf das linke Menü „Hilfe -> Benutzerhandbuch“, um das Dokument anzusehen. iSolarCloud App: Klicken Sie auf „…“ in der oberen rechten Ecke der Anmeldeseite, um das „Benutzerhandbuch“ aufzurufen.
Keine E-Mail erhalten (registrierte Kontonummer, Kraftwerkserstellung, Kraftwerksfreigabe usw.)
Überprüfen Sie, ob die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, oder ob Sie das richtige E-Mail-Konto angezeigt haben.
Überprüfen Sie die Mailbox-Mülleimer / Ordner der gelöschte E-Mails und andere E-Mail-Ordner.
Wenn Sie zuvor die E-Mails von iSolarCloud abbestellt, auf die Blacklist gesetzt oder als Junk-E-Mail markiert haben, können Sie die E-Mails von iSolarCloud nicht mehr erhalten. Wenn diese Vorgänge ausgeführt wurden, müssen Sie eine Whitelist der iSolarCloud-E-Mails hinzufügen, um E-Mails normal zu erhalten.
Wenn Sie die E-Mails immer noch nicht erhalten können. Bitte senden Sie eine E-Mail an feedback@sungrowpower.com und geben Sie die E-Mail-Adresse an, an der Sie die E-Mail erhalten möchten. Wir helfen Ihnen bei der Anfrage.
Wenn Sie häufig auf E-Mail-Probleme stoßen, wird empfohlen, Ihrer Whitelist system@isolarcloud.com hinzuzufügen und dann erneut zu versuchen, E-Mails abzurufen. Sie können auf der Webseite nach Informationen Ihrer E-Mail-Adresse-Kategorie suchen, wie sie in die Whitelist hinzugefügt werden kann.
Wie füge ich iSolarCloud zur Mailbox-Whitelist hinzu?
Um sicherzustellen, dass der E-Mail-Bestätigungscode rechtzeitig erfolgreich an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird, wird dringend empfohlen, die E-Mail-Adresse des Absenders system@isolarcloud.com von iSolarCloud zu Ihren E-Mail-Kontakten hinzuzufügen oder der Whiteliste hinzuzufügen. Im Folgenden finden Sie einige häufig verwendete E-Mail-Einstellungen zur Ihrer Referenz.
Einstellen der Outlook-Whitelist
Wählen Sie oben auf der Seite Wählen Sie Einstellungen -> alle Outlook-Einstellungen anzeigen -> Junk-E-Mail.
Bitte schieben Sie zum sicheren Absender, und geben Sie system@isolarcloud.com ein, fügen Sie ihn dem sicheren Absender hinzu, klicken Sie dann auf “Hinzufügen” und “Speichern” Sie.
Einstellen der Gmail-Whitelist
Melden Sie sich bei Google-Mailbox an, klicken Sie auf die Taste “Einstellungen” in der oberen rechten Ecke, um die Einstellungsseite aufzurufen, klicken Sie dann auf “Filter- und Maskenadresse” und klicken Sie auf, um einen neuen Filter zu erstellen.
Geben Sie im Feld “Absender” die E-Mail-Adresse system@isolarcloud.com ein und erstellen Sie den Filter.
Kreuzen Sie das Kontrollkästchen “Nicht an Junk-E-Mail senden” an und erstellen Sie einen Filter.
Einstellen der QQ-Mailbox-Whitelist
Melden Sie sich bei Ihrer QQ-Mailbox an, klicken Sie oben links auf “Einstellungen”, klicken Sie auf “Anti-Junk-E-Mail” und suchen Sie die Spalte “ Anti-Junk-E-Mail “.
Klicken Sie dann auf “Einstellen der Whitelist der E-Mail-Adressen “, geben Sie die E-Mail-Adresse des Absenders von iSolarCloud unter system@isolarcloud.com ein und klicken Sie auf “Zur Whiteliste hinzufügen”.
Klicken Sie auf “ Einstellen der Whiteliste für Domainnamen”, geben Sie system@isolarcloud.com ein und klicken Sie auf “Zur Whiteliste für Domainnamen hinzufügen”.
Stellen Sie die Whitelist von @ 163.com ein
Und betreten Sie die Mailbox, klicken Sie oben auf der Seite auf “Einstellungen” –Wählen Sie “Allgemeine Einstellungen”- Wählen Sie links “Anti-Junk-E-Mail / Blacklist and Whitelist”- Klicken Sie unten auf der Seite auf “ Whitelist hinzufügen”, um die E-Mail-Adresse des Absenders von iSolarCloud unter system@isolarcloud.com hinzuzufügen.
Stellen Sie die Whitelist von @ 126.com ein
Und betreten Sie die Mailbox, klicken Sie oben auf der Seite auf “Einstellungen” –Wählen Sie “Allgemeine Einstellungen”- Wählen Sie links “Anti-Junk-E-Mail / Blacklist and Whitelist”- Klicken Sie unten auf der Seite auf “ Whitelist hinzufügen”, um die E-Mail-Adresse des Absenders von iSolarCloud unter system@isolarcloud.com hinzuzufügen.
