Jak wyświetlić podręcznik użytkownika?
Strona internetowa iSolarCloud: odwiedź stronę internetową [www.isolarcloud.com](https://www.isolarcloud.com “”www.isolarcloud.com"") - „Podręcznik użytkownika” znajduje się u dołu strony logowania. Jednocześnie, po wprowadzeniu nazwy użytkownika i hasła w celu zalogowania się do systemu, kliknij menu z lewej strony „Pomoc -> Podręcznik użytkownika”, aby wyświetlić dokument.
Aplikacja iSolarCloud: Kliknij „…” w prawym górnym rogu strony logowania, aby wyświetlić „Podręcznik użytkownika”.
Nie otrzymano wiadomości e-mail (zarejestrowane konto, utworzenie instalacji, udostępnienie instalacji itp.)
Sprawdź, czy wprowadzony adres e-mail jest poprawny i czy wyświetlasz prawidłową pocztę e-mail.
Sprawdź pozostałe foldery, takie jak kosz/spam.
Po rezygnacji z subskrypcji wiadomości od iSolarCloud lub umieszczeniu iSolarCloud na czarnej liście lub oznaczeniu jako spam, nie będziesz mieć możliwości odbierania wiadomości od iSolarCloud. Jeżeli te operacje zostały wykonane, musisz dodać adres iSolarCloud na białą listę, aby prawidłowo odbierać wiadomości e-mail.
Po zastosowaniu powyższych metod nie możesz jeszcze otrzymywać wiadomości e-mail. Prześlij wiadomość na adres feedback@sungrowpower.com i wskaż adres e-mail, na który chcesz otrzymywać wiadomości. Pomożemy w zadaniu pytania.
W przypadku gdy problemy z pocztą często występują, zalecamy dodać adres system@isolarcloud.com do białej listy, a następnie ponownie spróbować odebrać wiadomość. Informacje na temat dodawania adresu do białej listy dla danej kategorii skrzynki pocztowej można znaleźć na stronie internetowej.
Jak mogę dodać iSolarCloud do białej listy adresów e-mail?
Aby upewnić się, że kod weryfikacyjny adresu e-mail został prawidłowo i szybko przesłany na adres e-mail użytkownika, zdecydowanie zaleca się dodanie adresu, z którego system iSolarCloud wysyła powiadomienia: system@isolarcloud.com do kontaktów e-mail lub dodanie go do białej listy. Poniżej podano niektóre najczęstsze metody konfiguracji poczty.
Konfiguracja białej listy w programie Outlook
U góry strony wybierz kolejno: ustawienia -> wyświetl wszystkie ustawienia programu Outlook -> wiadomości-śmieci;
Przewiń w dół do sekcji Bezpieczni nadawcy, wprowadź adres system@isolarcloud.com, dodaj go do listy bezpiecznych nadawców i kliknij “”Dodaj””, a następnie “”Zapisz””;
Konfiguracja białej listy w programie Gmail
Zaloguj się do swojej poczty Gmail, kliknij przycisk “”Ustawienia”” w prawym górnym rogu, aby wejść do strony ustawień, a następnie kliknij “”Filtry i zablokowane adresy”” i kliknij opcję tworzenia nowego filtra.
W polu “”Od”” wprowadź adres system@isolarcloud.com i utwórz filtr; 3. Zaznacz pole wyboru “”Nigdy nie wysyłaj do spamu”” i utwórz filtr;
Konfiguracja białej listy w usłudze QQ
Zaloguj się skrzynki pocztowej usługi QQ, kliknij opcję “”Ustawienia”” w prawym lewym rogu, kliknij “”Anty-Spam”” ani znajdź kolumnę “”Anty-Spam””;
Następnie kliknij opcję “”Ustaw białą listę adresów e-mail””, wprowadź adres e-mail systemu iSolarCloud: system@isolarcloud.com i kliknij opcję “”Dodaj do białej listy””;
Kliknij opcję “”Ustaw białą listę nazw domen””, wprowadź adres system@isolarcloud.com i kliknij opcję “”Dodaj do białej listy nazw domen””.
Konfiguracja białej listy w usłudze @163.com
Aby wejść do skrzynki pocztowej, kliknij opcję “”Ustawienia”” u góry strony, wybierz opcję “”Ustawienia ogólne””, wybierz “”Anty-Spam/Czarna lista i biała lista”” z lewej strony, kliknij opcję “”Dodaj białą listę”” w menu “”Biała lista”” u dołu strony, aby dodać adres e-mail iSolarCloud: system@isolarcloud.com.
Konfiguracja białej listy w usłudze @126.com
Aby wejść do skrzynki pocztowej, kliknij opcję “”Ustawienia”” u góry strony, wybierz opcję “”Ustawienia ogólne””, wybierz “”Anty-Spam/Czarna lista i biała lista”” z lewej strony, kliknij opcję “”Dodaj białą listę”” w menu “”Biała lista”” u dołu strony, aby dodać adres e-mail iSolarCloud: system@isolarcloud.com.
