Cómo ver el manual de usuario
Web de iSolarCloud:visite por computadora www.isolarcloud.com, y puede ver el Manual de Usuario al final de la página para iniciar sesión. Al mismo tiempo, después de ingresar el nombre del usuario y la contraseña para iniciar el sistema, haga clic en “Manual de Usuario” bajo el menú “Ayudas” a la izquierda para ver el archivo. iSolarCloud:Haga clic en “…” en la esquina superior derecha de la página de inicio de sesión para ver el “Manual del usuario”.
No se recibió ningún correo (escenarios como registrar una cuenta, crear una planta y compartir una planta)
Compruebe si la dirección de correo electrónico que completó es correcta o si está viendo el correo electrónicobuzón correcto.
Consulte el buzón de correos no deseados/carpeta de correos eliminados y otras carpetas de correo.
Si cancela la suscripción al correo de iSolarCloud, o si lo incluye en la lista negra, o lo marca como correo no deseado, no podrá recibir el correo de iSolarCloud. Si ha tomado dichas acciones, debe agregar una lista blanca de correo de iSolarCloud para recibir normalmente correos.
Si, con la operación anterior, todavía no puede recibir el correo, envíe un correo a feedback@sungrowpower.com proporcionando la dirección de correo electrónico para recibir el correo.
Si tiene problemas frecuentes con el correo, se le recomienda agregar system@isolarcloud.com a su lista blanca y luego intente otra vez para obtener el correo. Puede buscar en la página web el tipo de su buzón para incluir una lista blanca.
¿Cómo agregar iSolarCloud a la lista blanca del buzón de correo?
Para asegurarse de que el código de verificación de correo se envíe correctamente a su buzón electrónico a tiempo, se le recomienda encarecidamente agregar la dirección de envío de system@isolarcloud.com a sus personas de contacto por correo electrónico o incluirlas a la lista blanca. A continuación se encuentran algunos métodos comunes de configuración de correo electrónico como referencia.
Cree una lista blanca de Outlook
1.En la parte superior de la página, Seleccione Configuración -> Ver toda la configuración de Outlook -> Correo no deseado;
- Deslícese hacia abajo hasta encontrar el remitente seguro, ingrese system@isolarcloud.com, agréguelo al remitente seguro, y luego haga clic en “Agregar” y “Guardar”;
Cree una lista blanca de Gmail 1. Inicie sesión en su Gmail, haga clic en el botón “Configurar” en la esquina superior derecha para iniciar la página de configuración, luego haga clic en “Filtro y blindar dirección” y haga un clic para crear un nuevo filtro.
En el campo “De”, ingrese system@isolarcloud.com y luego cree el filtro;
Seleccione el campo de verificación “No enviar a buzón de correos no deseados” y cree un filtro;
Cree una lista blanca del buzón QQ
Inicie sesión en su buzón QQ, haga clic en “Configurar” en la esquina superior izquierda, haga clic en “Antispam” y busque la columna “Antispam”;
Luego haga clic en “Crear una lista blanca de direcciones de correo electrónico”, ingrese el bozón de origen de iSolarCloud system@isolarcloud.com y haga clic en “Agregar a la lista blanca”;
Haga clic en “Crear una lista blanca de nombres de dominio “, ingrese system@isolarcloud.com y haga clic en “Agregar a la lista blanca de nombre de dominio”.
Cree una lista blanca del buzón @163.com para
ingresar al buzón, haga clic en “Configurar” en la parte superior de la página, seleccione “Configuración General”, seleccione “Anti-Spam/Lista blanca y negra” y haga un clic en “Agregar una lista blanca” en “lista blanca” en el fin de la página, para agregar el buzón de origen de iSolarCloud system@isolarcloud.com.
Cree una lista blanca del buzón @126.com para
ingresar al buzón, haga clic en “Configurar” en la parte superior de la página, seleccione “Configuración general”, seleccione “Anti-Spam/Lista blanca y negra” y haga un clic en “Agregar una lista blanca” en “lista blanca” en el fin de la página para agregar el sistema del buzón de correo del remitente de system@isolarcloud.com.
