Cách kết nối trực tiếp biến tần để xem dữ liệu
Mở ứng dụng iSolarCloud, nhấp vào “Đăng nhập biến tần” ở cuối trang đăng nhập, chọn chế độ WLAN theo phương thức giao tiếp biến tần hiện đang sử dụng để đăng nhập vào biến tần hoặc đăng nhập vào biến tần bằng phương thức Bluetooth. Thao tác theo các bước ứng dụng thông báo, đăng nhập vào biến tần để xem dữ liệu.
Lưới điện quá áp(Mã sự cố:2,3,14,15)
Nguyên nhân sự cố:
Điện áp lưới điện cao hơn giá trị bảo vệ điện áp cài đặt hoặc thời gian duy trì cao áp vượt quá giá trị cài đặt vượt qua điện áp cao áp
Gợi ý xử lý:
Trong trường hợp thông thường, sau khi lưới điện khôi phục lại bình thường, máy biến tần sẽ ghép lại vào lưới điện. Nếu sự cố lặp đi lặp lại:
1.Đo điện áp lưới điện thực tế, nếu điện áp lưới điện thực sự cao hơn giá trị cài đặt, hãy liên hệ với công ty điện lực của địa phương để tìm cách giải quyết;
2.Thông qua APP hoặc màn hình LCD kiểm tra cài đặt tham số bảo vệ, sau khi được nhà vận hành điện lực địa phương đồng ý, sửa giá trị bảo vệ quá áp;
3.Xác nhận không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
Lưới điện thiếu áp(Mã sự cố:4,5)
Nguyên nhân sự cố:
Điện áp lưới điện thấp hơn giá trị bảo vệ điện áp cài đặt
Gợi ý xử lý:
Trong trường hợp thông thường, sau khi lưới điện khôi phục lại bình thường, máy biến tần sẽ ghép lại vào lưới điện. Nếu sự cố lặp đi lặp lại:
1.Đo điện áp lưới điện thực tế, nếu điện áp lưới điện thực sự thấp hơn giá trị cài đặt, hãy liên hệ với công ty điện lực của địa phương để tìm cách giải quyết;
2.Thông qua APP hoặc màn hình tinh thể lỏng LCD kiểm tra cài đặt tham số bảo vệ xem phù hợp với yêu cầu không;
3.Kiểm tra dây nối xoay chiều xem đã cố định chưa;
4.Xác nhận không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
Lưới điện quá tần(Mã sự cố:8)
Nguyên nhân sự cố:
Tần số lưới điện cao hơn giá trị bảo vệ tần số cài đặt
Gợi ý xử lý:
Trong trường hợp thông thường, sau khi lưới điện khôi phục lại bình thường, máy biến tần sẽ ghép lại vào lưới điện. Nếu sự cố lặp đi lặp lại:
1.Đo tần số lưới điện thực tế, nếu tần số lưới điện thực sự vượt quá phạm vi cài đặt, hãy liên hệ với công ty điện lực địa phương tìm cách giải quyết;
2.Thông qua APP hoặc màn hình tinh thể lỏng LCD kiểm tra cài đặt tham số xem có phù hợp với yêu cầu không;
3.Xác nhận không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
Lưới điện thiếu tần(Mã sự cố:9)
Nguyên nhân sự cố:
Tần số lưới điện thấp hơn giá trị bảo vệ tần số cài đặt
Gợi ý xử lý:
Trong trường hợp thông thường, sau khi lưới điện khôi phục lại bình thường, máy biến tần sẽ ghép lại vào lưới điện. Nếu sự cố lặp đi lặp lại:
1.Đo tần số lưới điện thực tế, nếu tần số lưới điện thực sự vượt quá phạm vi cài đặt, hãy liên hệ với công ty điện lực địa phương tìm cách giải quyết;
2.Thông qua APP hoặc màn hình tinh thể lỏng LCD kiểm tra cài đặt tham số xem có phù hợp với yêu cầu không;
3.Xác nhận không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
Đảo cô lập(Mã sự cố:10)
Nguyên nhân sự cố:
1.Lưới điện chưa cung cấp điện;
2.Mạch dây xoay chiều hoặc công tắc xoay chiều bị ngắt.
Gợi ý xử lý:
Trong trường hợp thông thường, sau khi lưới điện khôi phục lại bình thường, máy biến tần sẽ ghép lại vào lưới điện. Nếu sự cố lặp đi lặp lại:
1.Kiểm tra lưới điện có cung cấp điện đáng tin cậy không;
2.Kiểm tra dây nối xoay chiều đã cố định chưa;
3.Kiểm tra cáp dây xoay chiều đã nối vào đầu nối dây chính xác chưa (dây nóng có nối ngược với dây N không);
4.Kiểm tra cầu dao đã đóng chưa;
5.Xác nhận không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
Rò dòng điện vượt quá tiêu chuẩn(Mã sự cố:12)
Nguyên nhân sự cố:
Trong quá trình vận hành máy biến tần, rò dòng điện vượt quá giá trị yêu cầu tiêu chuẩn
Gợi ý xử lý:
1.Môi trường bảng ắc quy bị ẩm ướt hoặc ánh sáng không tốt sẽ dẫn đến sự cố này, trong trường hợp thông thường, sau khi cải thiện môi trường máy biến tần sẽ ghép lại vào lưới điện;
2.Nếu môi trường bình thường, kiểm tra cách điện của dây cáp một chiều và xoay chiều có bình thường không;
3.Xác nhận không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
Lưới điện bất thường(Mã sự cố:13)
Nguyên nhân sự cố:
Ở Italia, khi chưa ghép vào lưới, điện áp hoặc tần số lưới điện vượt quá giá trị yêu cầu tiêu chuẩn
Gợi ý xử lý:
Trong trường hợp thông thường, sau khi lưới điện khôi phục lại bình thường, máy biến tần sẽ ghép lại vào lưới điện. Nếu sự cố lặp đi lặp lại:
1.Đo tần số lưới điện thực tế, nếu tham số lưới điện thực sự vượt quá phạm vi cài đặt, hãy liên hệ với công ty điện lực địa phương tìm cách giải quyết;
2.Xác nhận không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
Điện áp lưới điện không cân bằng(Mã sự cố:17)
Nguyên nhân sự cố:
Máy biến tần kiểm tra được điện áp giữa các pha của lưới điện không cân bằng
Gợi ý xử lý:
1.Đo điện áp lưới điện thực tế, nếu chênh lệch giữa các pha của điện áp lưới điện quá lớn, hãy liên hệ với công ty điện lực
2.Nếu chênh lệch giữa các pha quá lớn, sửa tham số độ không cân bằng điện áp lưới điện máy biến tần trong phạm vi công ty điện lực cho phép;
3.Xác nhận không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
Sự cố kết nối ngược PV(Mã sự cố:28,29,448,449,450,451,452,453,454,455,456,457,458,459,460,461,462,463,464,465,466,467,468,469,470,471,472,473,474,475,476,477,478,479)
Nguyên nhân sự cố:
Đầu âm dương chỗi nối vào bị nối ngược
Gợi ý xử lý:
1.Kiểm tra cực dương âm của chuỗi đối ứng trên máy biến tần có bị nối ngược không, nếu có, đợi chiều tối khi độ bức xạ mặt trời giảm đi, dòng điện chuỗi quang điện thấp xuống dưới 0.5A, ngắt dòng điện một chiều, điều chỉnh cực tính chuỗi đối ứng
2.Xác nhận nếu không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng iSolar
Chú ý: sự cố phụ ID 28 đối ứng với PV1 một chiều, 29 đối ứng với PV2 một chiều;Sự cố phụ ID 448-479 đối ứng với chuỗi mạch thứ 1 - thứ 32.
Cảnh báo kết nối ngược PV(Mã sự cố:532,533,534,535,536,537,538,539,540,541,542,543,544,545,546,547,564,565,566,567,568,569,570,571,572,573,574,575,576,577,578,579)
Nguyên nhân sự cố:
Cực dương âm của PV bị nối ngược
Gợi ý xử lý:
Kiểm tra cực tính của phía PV vào đối ứng, nếu nối ngược, hãy nối lại.
Các trường hợp trên đều là bình thường, nếu sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
chú ý: Sự cố phụ ID 532-547 đối ứng với chuỗi mạch thứ 1 - mạch thứ 16;Sự cố phụ ID 564-579 đối ứng với chuỗi mạch thứ 17 - mạch thứ 32.
Cảnh báo bất thường của PV(Mã sự cố:548,549,550,551,552,553,554,555,556,557,558,559,560,561,562,563,580,581,582,583,584,585,586,587,588,589,590,591,592,593,594,595)
Nguyên nhân sự cố:
Chuỗi xuất hiện đoản mạch, hở mạch, dòng điện quá thấp
Gợi ý xử lý:
Kiểm tra hện tượng bất thường của điện áp, dòng điện máy biến tần, xác định nguyên nhân cảnh báo:
1.Kiểm tra cấu kiện đối ứng với cảnh báo có bị chắn không, nếu có, hãy loại bỏ vật chắn và bảo đảm cấu kiện sạch sẽ;
2.Kiểm tra dây nối bảng ắc quy xem có lỏng không, nếu có, cắm lại đảm bảo nó được nối tin cậy;
3.Kiểm tra cầu chì một chiều xem có bị hỏng không, nếu có, hãy thay cầu chì;
4.Xác nhận không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
Chú ý: sự cố phụ ID 548-563 đối ứng với chuỗi mạch tứ 1 - mạch thứ 16 ;Sự cố phụ ID 580-595 đối ứng với chuỗi mạch tứ 17 - mạch thứ 32.
Nhiệt độ môi trường quá cao(Mã sự cố:37)
Nguyên nhân sự cố:
Nhiệt độ trong tủ máy quá cao;
Nhiệt độ môi trường vận hành quá cao.
Gợi ý xử lý:
1.Kiểm tra máy biến tần xem có bị ánh sáng chiếu thẳng vào không, nếu có, hãy chắn nắng một cách thích hợp;
2.Kiểm tra và vệ sinh cửa gió ra;
3.Thông qua APP hoặc màn hình LCD kiểm tra xem có tồn tại cảnh báo 070 không (quạt gió bất thường), nếu có, gợi ý thay mới quạt gió.
4.Xác nhận không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
Nhiệt độ môi trường thấp(Mã sự cố:43)
Nguyên nhân sự cố:
Kiểm tra được nhiệt độ môi trường thấp hơn giá trị bảo vệ.
Gợi ý xử lý:
Dừng và ngắt máy biến tần, đợi nhiệt độ môi trường lên đến phạm vi nhiệt độ vận hành của máy biến tần, hãy khởi động lại máy biến tần.
Trở kháng cách điện của hệ thống thấp(Mã sự cố:39)
Nguyên nhân sự cố:
Trở kháng cách điện nối đất bảng ắc quy thấp hơn giá trị tiêu chuẩn.
Gợi ý xử lý:
Đợi khi máy biến tần khôi phục lại bình thường, nếu sự cố vẫn xuất hiện lặp đi lặp lại:
1.Thông qua APP hoặc màn hình LCD kiểm tra giá trị bảo vệ trở kháng ISO xem có cao quá không, xác nhận phù hợp với yêu cầu quy định pháp luật của địa phương;
2.Kiểm tra trở kháng mặt đất của chuỗi và cáp dây một chiều , nếu có trường hợp đoản mạch hoặc lớp cách điện cáp dây bị hỏng, hãy thực hiện các biện pháp sửa chữa;
3.Nếu cáp dây bình thường và sự cố xảy ra vào ngày mưa, đợi sau khi thời tiết tốt lên rồi xác nhận lại;
4.Xác nhận không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
Sự cố dây tiếp địa(Mã sự cố:106)
Nguyên nhân sự cố:
1.Dây nối đất máy biến tần tiếp xúc không tốt
2.Dây nối đất máy biến tần nối vào có bất thường
Gợi ý xử lý:
1.Kiểm tra cáp dây xoay chiều xem thứ tự nối dây có bị lỗi không;
2.Kiểm tra cách điện giữa dây nối đất và dây nóng có bình thường không;
3.Xác nhận không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
Sự cố hồ quang điện(Mã sự cố:88)
Nguyên nhân sự cố:
Phía một chiều của máy biến tần phát sinh sự cố hồ quang điện
Gợi ý xử lý:
1.Ngắt điện một chiều, kiểm tra xem phía một chiều có các hiện tượng như cáp dây bị hỏng, đầu nối hoặc cầu chì bị lỏng và tiếp xúc không tốt không, các bộ phận xuất hiện vết cháy không…, nếu có, thì thay cáp dây b ị hỏng, cố định đầu nối hoặc cầu chì bị lỏng, thay bộ phận có vết cháy;
2.Sau khi hoàn thành việc kiểm tra và điều chỉnh sửa chữa phía một chiều theo bước 1, nối lại điện một chiều, thông qua màn hình tinh thể lỏng hoặc APP loại bỏ sự cố hồ quang điện, máy biến tần sẽ vận hành lại bình thường;
3.Nếu tiếp tục xuất hiện sự cố hồ quang điện, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
Sự cố quá công suất phụ tải ngoài lưới(Mã sự cố:51)
Nguyên nhân sự cố:
Công suất cần thiết cho phụ tải nối vào của cổng ngoài lưới lớn hơn công suất PV/ắc quy có thể cung cấp.
Gợi ý xử lý:
1.Giảm công suất phụ tải nối vào cổng ngoài lưới, hoặc cắt một phần phụ tải;
2.Xác nhận không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
Đồng hồ điện nối ngược(Mã sự cố:84)
Nguyên nhân sự cố:
Cổng vào ra của đồng hồ điện bị nối ngược, hoặc đồng hồ điện nối với đầu dây nối bị lỗi khác.
Gợi ý xử lý:
1.Theo chỉ thị của dấu in trên đầu nối dây đồng hồ điện, kiểm tra hướng của đồng hồ điện xem có nối ngược không, nếu nối ngược, hãy nối đúng theo chỉ thị;
2.Kiểm tra đồng hồ điện xem có nối vào các đầu dây nối bị lỗi khác không, có nối đến điểm ghép lưới không, nếu có, nối đúng theo chỉ thị;
3.Xác nhận không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
Cảnh báo truyền thông đồng hồ điện(Mã sự cố:514,514)
Nguyên nhân sự cố:
Dây truyền thông giữa đồng hồ điện và máy biến tần bị ngắt; đầu truyền thông của đồng hồ điện hoặc máy biến tần tiếp xúc không tốt.
Gợi ý xử lý:
1.Kiểm tra dây truyền thông và đầu dây nối của nó xem có tồn tại bất thường không, nếu có, bảo đảm nó được nối tin cậy;
2.Lắp lại dây truyền thông của đồng hồ điện;
3.Xác nhận không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
Lưới điện xung đột(Mã sự cố:323)
Nguyên nhân sự cố:
Khi cài đặt máy biến tần là mô thức ngoài lưới thuần túy, cổng ghép lưới hoặc cổng ra ngoài lưới nối vào lưới điện thực tế.
Gợi ý xử lý:
1.Kiểm tra cổng ra có nối vào lưới điện thực tế không, nếu có, ngắt kết nối của nó và lưới điện;
2.Xác nhận không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
Cảnh báo thông tin liên lạc nối song song(Mã sự cố:75,75)
Nguyên nhân sự cố:
Không thể truyền thông bình thường giữa các máy biến tần nối song song.
Gợi ý xử lý:
1.Kiểm tra dây truyền thông và đầu dây nối của nó xem có tồn tại bất thường không, nếu có, bảo đảm nó được nối tin cậy;
2.Lắp lại dây truyền thông của đồng hồ điện;
3.Xác nhận không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
Sự cố thông tin BMS(Mã sự cố:714)
Nguyên nhân sự cố:
Dây truyền thông giữa ắc quy và máy biến tần bị ngắt; đầu truyền thông của ắc quy hoặc máy biến tần tiếp xúc không tốt.
Gợi ý xử lý:
1.Kiểm tra dây truyền thông và đầu dây nối của nó xem có tồn tại bất thường không, nếu có, bảo đảm nó được nối tin cậy;
2.Lắp lại dây truyền thông của ắc quy;
3.Xác nhận không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
Nối ngược cực tính của ắc quy(Mã sự cố:716)
Nguyên nhân sự cố:
Đầu âm dương của ắc quy và đầu nối dây dương âm ắc quy của máy biến tần bị nối ngược.
Gợi ý xử lý:
1.Kiểm tra cực tính của ắc quy xem có bị nối ngược không, nếu phải, hãy điều chỉnh lại cực tính của ắc quy;
2.Xác nhận không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
Cảnh báo ắc quy(Mã sự cố:932,933,934,935,937,939,964)
Nguyên nhân sự cố:
Cảnh báo do bản thân ắc quy, môi trường sử dụng hoặc thao tác ắc quy xuất hiện bất thường nhỏ.
Gợi ý xử lý:
Trong trường hợp thông thường, ắc quy có thể tự động khôi phục lại bình thường. Nếu cảnh báo xuất hiện trong khoảng thời gian dài:
1.Nếu cảnh báo nhiệt độ quá cao, nhiệt độ quá thấp, cảnh báo liên quan đến nhiệt độ môi trường, sử dụng các biện pháp như cải thiện điều kiện tản nhiệt… để giảm thấp nhiệt độ;
2.Xác nhận nếu không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với nhà sản xuất ắc quy.
Sự cố ắc quy(Mã sự cố:703,707,708,711,712,715,717,732,733,734,735,739,832,833,834,835,836,837,839,844,864,866,867,868,870)
Nguyên nhân sự cố:
Cảnh báo do bản thân ắc quy, môi trường sử dụng hoặc thao tác ắc quy xuất hiện bất thường nhỏ.
Gợi ý xử lý:
1.Đối với sự cố điện áp ắc quy, kiểm tra điện áp lúc đó của ắc quy có bất thường không, nếu có, hãy liên lạc với nhà máy sản xuất ắc quy. Nếu không phải, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng nguồn điện iSolar;
2.Đối với sự cố nhiệt độ ắc quy, sử dụng các biện pháp như cải thiện điều kiện tản nhiệt để giảm thấp nhiệt độ;
3.Xác nhận không phải do các nguyên nhân trên, mà sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với nhà sản xuất ắc quy.
Sự cố hệ thống(Mã sự cố:6,7,11,16,19,20,21,22,23,24,25,36,38,40,41,42,44,47,48,49,50,45,46,52,53,54,55,56,60,61,62,63,64,65,66,67,100,101,102,103,104,105,107,200,201,202,203,204,205,306,307,315,316,300,301,302,306,307,308,309,310,311,312,313,314,315,316,317,318,319,320,321,322,401,402,403,404,405,408,409,204,30,31,32,33,53,54,55,56,85,34,92,93,116,107,108,109,110,111,112,113,117,118,119,120,121,122,123,124,206,300,301,302,303,304,308,309,310,311,312,313,314,317,318,319,320,321,322,401,402,403,404,405,406,407,408,409,600,601,602,603,605,608,612,616,620,622,623,624,800,802,804,807)
Nguyên nhân sự cố:
1.Mô đun nội bộ hệ thống bất thường
2.Dây nối hoặc cổng liên quan của hệ thống bất thường
Gợi ý xử lý:
Đợi máy biến tần khôi phục bình thường;
Ngắt công tắc xoay chiều và công tắc một chiều, đợi 15 phút, sau đó lại lần lượt đóng công tắc xoay chiều một chiều, khởi động lại máy biến tần, nếu sự cố vẫn tồn tại, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
Cảnh báo hệ thống(Mã sự cố:70,71,72,74,76,78,79,80,81,87,89,59,82,83,500,501,502,503,504,505,506,507,508,509,511,512,513,515,82,83,220,221,222,223,224,225,226,227,228,229,230,231,432,433,434,500,501,502,503,504,505,506,507,508,509,510,511,512,513,515,900,901,910)
Nguyên nhân sự cố:
1.Mô đun nội bộ hệ thống bất thường
2.Dây nối hoặc cổng liên quan của hệ thống bất thường
Gợi ý xử lý:
1.Máy biến tần có thể tiếp tục vận hành;
2.Kiểm tra dây nối, cổng liên quan đến cảnh báo xem có bất thường không, kiểm tra dị vật trong môi trường…, và tiến hành sửa chữa tương ứng;
3.Nếu sự cố xuất hiện lặp đi lặp lại, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của nguồn điện iSolar.
