Cách xem hướng dẫn sử dụng
Trang web: Truy cập máy tínhwww.isolarcloud.com，ở dưới cùng của trang đăng nhập có thể xem Hướng dẫn sử dụng. Đồng thời, sau khi nhập tên người dùng và mật khẩu để đăng nhập vào hệ thống, nhấp chuột vào menu bên trái “Trợ giúp -> Hướng dẫn sử dụng”, cũng có thể xem tài liệu.
Ứng dụng iSolarCloud: nhấp chuột vào góc trên bên phải trang đăng nhập “…”, xem Hướng dẫn sử dụng.
Không thể nhận email (đăng ký tài khoản, tạo trạm điện, chia sẻ trạm điện, v.v.)
Vui lòng kiểm tra xem địa chỉ email bạn điền có chính xác không, hoặc email bạn đang xem có chính xác hay không.
Vui lòng kiểm tra các thư mục thư khác như hộp thư rác / thùng rác.
3.Nếu trước đây bạn đã hủy đăng ký email iSolarCloud, hoặc đưa vào danh sách đen, hoặc đánh dấu là thư rác, bạn sẽ không nhận được email từ iSolarCloud. Nếu bạn đã thực hiện các thao tác này, cần thêm danh sách trắng của email iSolarCloud, để nhận thư bình thường.
4.Sau phương pháp trên, bạn vẫn không thể nhận được thư, vui lòng gửi email đến feedback@sungrowpower.com，cung cấp địa chỉ email bạn cần nhận email, chúng tôi sẽ giúp bạn tra cứu.
- Nếu bạn thường xuyên gặp phải vấn đề về email, bạn nên thêm system@isolarcloud.com vào danh sách trắng email của mình, sau đó thử nhận email. Bạn có thể tìm kiếm cách thêm danh sách trắng cho loại email của bạn trên trang web.
Cách thêm iSolarCloud vào danh sách trắng email?
Để đảm bảo mã xác minh email thành công và được gửi đến email của bạn một cách kịp thời, rất khuyến khích bạn thêm địa chỉ gửi của iSolarCloud là system@isolarcloud.com vào danh sách liên hệ email của bạn, hoặc thêm vào danh sách trắng, sau đây là một số cài đặt email phổ biến, vui lòng tham khảo.
Cài đặt danh sách trắng Outlook
Ở đầu trang, chọn cài đặt -> xem tất cả cài đặt Outlook -> email rác;
Trượt xuống người gửi an toàn, điền vào system@isolarcloud.com, thêm vào người gửi an toàn, sau đó nhấp vào “Thêm”, và tiến hành “Lưu”;
Cài đặt danh sách trắng Gmail
Trước tiên, hãy đăng nhập vào hộp thư Google của bạn, nhấp vào nút “cài đặt” ở góc trên bên phải, chuyển đến trang cài đặt, sau đó nhấp vào “Bộ lọc và địa chỉ chặn”, nhấp chuột 1 lần tạo bộ lọc mới.
Trong ô “người gửi”, điền system@isolarcloud.com, sau đó tạo bộ lọc; 3. Chọn hộp kiểm “Không gửi đến hộp thư rác”, sau đó tạo bộ lọc;
Cài đặt danh sách trắng hộp thư QQ
Đăng nhập vào hộp thư QQ của bạn, nhấp vào “Cài đặt” ở góc trên bên trái, nhấp vào “Chống thư rác” và tìm mục “Chống thư rác”.
Sau đó nhấp vào “Cài đặt danh sách trắng địa chỉ email”, nhập địa chỉ gửi thư đi của iSolarCloud là system@isolarcloud.com, sau đó nhấp vào “Thêm vào danh sách trắng”;
Nhấp vào “Cài đặt danh sách trắng tên miền”, nhập system@isolarcloud.com, sau đó nhấp vào “Thêm vào danh sách trắng tên miền”.
Cài đặt danh sách trắng hộp thư 163 NetEaseChuyển
đến hộp thư, nhấp vào “Cài đặt” ở đầu trang - Chọn “Cài đặt chung” - Chọn “chống thư rác / danh sách đen trắng” ở bên trái - Ở vị trí “danh sách trắng” dưới cùng của trang nhấp vào “Thêm danh sách trắng”, thêm địa chỉ gửi thư đi của iSolarCloud là system@isolarcloud.com
Cài đặt danh sách trắng hộp thư 126 NetEaseChuyển
đến hộp thư, nhấp vào “Cài đặt” ở đầu trang - Chọn “Cài đặt chung” - Chọn “chống thư rác / danh sách đen trắng” ở bên trái - Ở vị trí “danh sách trắng” dưới cùng của trang nhấp vào “Thêm danh sách trắng”, thêm địa chỉ gửi thư đi của iSolarCloud là system@isolarcloud.com
