如何檢視用戶手冊
陽光雲Web ：電腦造訪www.isolarcloud.com，登入頁底部可檢視用戶手冊。同時，輸入使用者名稱和密碼登入系統後，按一下左側選單「說明-用戶手冊」，也可檢視文件。
陽光雲App：登入頁面按一下右上角「…」，檢視用戶手冊。
收不到郵件(註冊帳號、電站建立、電站共用等場景)
1.請檢查您填寫的郵箱地址是否正確，或者是否檢視的是正確的郵箱。
2.請檢查郵箱垃圾郵件資料夾/刪除資料夾等其他郵件資料夾。
3.如果您之前退訂了iSolarCloud的郵件，或者加入了黑名單，或者標為了垃圾郵件，您將不能收到iSolarCloud的郵件。如果已經進行了這些操作，需要新增陽光雲郵件白名單，才能正常收郵件。
4.經過上述方式後，您還不能收到郵件，請傳送郵件至feedback@sungrowpower.com，提供您需要收到郵件的郵箱地址，我們幫您查詢。
5.如果您經常遇到郵件問題，建議您將 system@isolarcloud.com 新增到您的郵件白名單裡面，然後再次嘗試取得郵件。您可以在網頁搜尋您的郵箱類別如何新增郵箱白名單。
如何新增iSolarCloud至郵箱白名單？
為了確保郵件驗證碼成功並及時傳送到您郵箱，強烈建議您新增iSolarCloud的寄件地址 system@isolarcloud.com到您的郵箱聯絡人，或者新增到白名單中，如下是一些常用郵箱的設定方法，請參考。
設定Outlook白名單
1.在頁面頂部，選擇設定 -> 檢視所有 Outlook 設定 -> 垃圾郵件；
2.向下滑動至安全寄件者，填寫system@isolarcloud.com, 新增至安全寄件者，然後按一下「新增」， 並進行「儲存」；
設定Gmail白名單
- 請先登入您的Google郵箱，按一下右上角「設定」按鈕，進入設定頁面，然後按一下「篩選器和封鎖的地址」,按一下建立一個新的篩檢器。
2.在「寄件者」框中為，填寫system@isolarcloud.com，然後建立篩檢器；
3.選取「不要將它傳送到垃圾郵件」的核取方塊，然後建立篩檢器；
設定QQ郵箱白名單
1.登入您的QQ郵箱，在左上角按一下「設置」，按一下「反垃圾」，並找到「反垃圾」欄目；
2.然後按一下「設置郵寄地址白名單」，輸入iSolarCloud的寄件郵箱system@isolarcloud.com，並按一下「添加到白名單」;
3.按一下「設置域名白名單」，輸入system@isolarcloud.com ，並按一下「添加到域名白名單」。
設定163網易郵箱白名單
進入郵箱，按一下頁面頂端「設置」—選取「常規設置」—在左側選取「反垃圾/黑白名單」—在頁面底部「白名單」位置按一下「添加白名單」，新增iSolarCloud的寄件郵箱system@isolarcloud.com。
設定126網易郵箱白名單
進入郵箱，按一下頁面頂端「設置」—選取「常規設置」—在左側選取「反垃圾/黑白名單」—在頁面底部「白名單」位置按一下「添加白名單」，新增iSolarCloud的寄件郵箱system@isolarcloud.com。
