Nadat u de omvormer met het wifi-netwerk hebt verbonden of het E-Net-netwerk normaal hebt geïnstalleerd, kunt u het apparaat niet claimen wanneer u de app gebruikt om een installatie aan te maken.

  1. Kijk na of de wifi- of E-net-indicator normaal is.

  2. Controleer de instellingen van uw thuisrouter om te controleren of de functie “IP Address Assignment (DHCP)” (IP-adrestoewijzing (DHCP)) is ingeschakeld. Dit moet worden gecontroleerd, anders kunt u geen verbinding met internet maken via wifi of E-Net.

Nadat de app het WLAN heeft geconfigureerd, keert u terug naar andere interfaces en ziet u dat er geen netwerk beschikbaar is

Nadat u het WLAN hebt geconfigureerd, moet u, om de bewakingsfunctie van de app normaal te kunnen gebruiken, de app loskoppelen van het WLAN-signaal van de omvormer en de telefoon met het thuis- of gegevensnetwerk van de router verbinden.

Statusbeschrijving van E-Net-indicator

Omschrijving van indicator Toelichting van status
RUN (blauw):
Bedrijfsindicator, geeft de bedrijfsstatus van de module aan
Aan: De module is correct aangesloten en in bedrijf
Uit: De module is niet correct aangesloten en werkt niet
COM (groen):
Communicatie-indicator, geeft de verbindingsstatus van de router aan
Aan: Er is een IP-adres aan de module toegewezen en er is een verbinding tot stand gebracht tussen de module en de thuisrouter
Knippert: Er is geen IP-adres aan de module toegewezen en de module kan geen verbinding met de thuisrouter tot stand brengen
Uit: De communicatie tussen de module en de omvormer is niet in orde
NET (geel):
Netwerkindicator, geeft de serververbinding of updatestatus aan
Aan: Er is een verbinding met de gegevensserver tot stand gebracht
Knippert: De subapparatuur wordt bijgewerkt
Uit: Er kan geen verbinding met de gegevensserver tot stand worden gebracht
Na het voltooien van de configuratie van de thuisrouter wacht u ongeveer 10 minuten totdat E-Net een verbinding met de gegevensserver tot stand heeft gebracht. De NET-indicator brandt vervolgens continu.

Statusbeschrijving van WLAN-indicator

Omschrijving van indicator Toelichting van status
RUN (blauw):
Bedrijfsindicator, geeft de bedrijfsstatus van de module aan
Aan: De module werkt normaal
Uit: De module werkt niet normaal
COM (groen):
Communicatie-indicator, geeft de verbindingsstatus van de router aan
Aan: Verbinding met de thuisrouter is tot stand gebracht
Knippert: Er wordt geprobeerd een verbinding met de thuisrouter tot stand te brengen
Uit: Er kan geen verbinding met de thuisrouter tot stand worden gebracht
NET (geel):
Netwerkindicator, geeft de serververbinding of updatestatus aan
Aan: Verbinding met de gegevensserver is tot stand gebracht
Knippert:
Snel knipperen geeft aan dat de module bezig is met upgraden;
Langzaam knipperen geeft aan dat de communicatie met de omvormer is onderbroken
Uit: Kan geen verbinding met de gegevensserver tot stand brengen
Na het voltooien van de configuratie van de thuisrouter wacht u ongeveer 10 minuten totdat WLAN een verbinding met de gegevensserver tot stand heeft gebracht. De NET-indicator brandt vervolgens continu.

Statusbeschrijving van Eye-indicator (Eye V25, Eye V4, Eye S2, Eye M2)

Ledtype Beschrijving Ledstatus Toelichting van status
RUN:
Bedrijfsindicator
Geeft aan of de eigen software en hardware van de module normaal werken Knippert een keer per seconde De module werkt normaal
Knippert onregelmatig, continu aan of uit De module werkt niet normaal
COM:
Communicatie-indicator
Geeft aan of de communicatie tussen de module en de omvormer normaal werkt Knippert een keer per seconde Normale communicatie met de omvormer
Knippert onregelmatig, continu aan of uit Niet-normale communicatie met de omvormer
NET:
Netwerkindicator
Geeft de verbindingsstatus aan tussen het apparaat en de achtergrondserver bij een succesvolle verbinding met de achtergrondserver
Uit Niet-normale communicatie met de achtergrondserver

Statusbeschrijving van Eye-indicator (Eye V22, Eye V24)

Ledtype Beschrijving Ledstatus Toelichting van status
Voedingsbronindicator Geeft aan of de stroomtoevoer naar de apparatuur normaal is Aan De stroomtoevoer naar de huidige apparatuur is normaal
UitGeen stroom naar de huidige apparatuur
Communicatie-indicator Geeft de communicatiestatus van de RS485-seriële poort van het apparaat aanSnel knipperen (één keer per 0,5 s, vijf keer achter elkaar)Normale communicatie met de omvormer
Langzaam knipperen (één keer per 2 s, 5 keer achter elkaar)Normale communicatie met de meter
UitGeen gegevensinteractie
NetwerkindicatorGeeft de status van de netwerkverbinding van het apparaat aanKnipperenVerbonden met het netwerk
AanGegevens zijn geüpload
UitGeen gegevensinteractie

Statusbeschrijving van Logger1000-indicator

Indicator (afdrukken) Ledkleur Ledstatus Toelichting van status
Run:
Bedrijfsindicator
Rood/Groen Uit Niet verbonden met externe voedingsbron
Knippert langzaam (groen) Normaal bedrijf
Knippert langzaam (rood) Apparaatalarm
Aan (rood) Logger1000-bedrijfsstoring
4G:
4G-indicator*
Blauw Uit Geen gegevenscommunicatie
Aan Verbinding met 4G-netwerk
Knippert langzaam Gegevenscommunicatie bezig
WLAN:
WLAN-indicator
Blauw Uit Geen gegevenscommunicatie
Aan Verbinding met wifi-netwerk
Knippert langzaam Gegevenscommunicatie bezig

Opmerking: * Alleen de Logger1000A is uitgerust met de 4G-indicator.

Statusbeschrijving van Eye M4-indicator

Ledtype Ledstatus Toelichting van status
Run:
Bedrijfsindicator
Geeft aan of de eigen software en hardware van de module normaal werkt Knippert groen Werkt normaal
Knippert rood Storing in omvormer
Uit Voeding van module uitgeschakeld
4G:
4G-indicator
Geeft de communicatiestatus aan van de module en het basisstation aan Aan Verbonden met het basisstation
Uit Niet verbonden met het basisstation
Knippert Gegevens worden uitgewisseld via het 4G-kanaal
WLAN:
WLAN-indicator
Geeft de communicatiestatus van de module en de router aan Aan Verbonden met de router
Uit Niet verbonden met de router
Knippert Gegevens worden uitgewisseld via WLAN

WiNet-S Status van de LED-indicatoren

Indicator Status Toelichting van status
RUN Uit Niet verbonden met externe voedingsbron
Knippert groen Normaal bedrijf
Continu rood Modulestoring
WLAN Uit Geen gegevensuitwisseling
Aan Wifi-verbinding
Knippert langzaam Gegevens worden uitgewisseld
Knippert snel In smartConfig-modus (standaard fabrieksmodus)
LAN Uit Geen gegevensuitwisseling
Continu groen Verbonden met Ethernet-netwerk
Continu groen, knippert rood Gegevens worden uitgewisseld